Ngoài Facebook, Tiktok là mạng xã hội được đánh giá cao có tiềm năng mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh. Quảng cáo Tiktok là một trong những công cụ quan trọng trong chiến lược marketing giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mục tiêu, thúc đẩy doanh số bán hàng. Bạn đang chạy quảng cáo Tiktok nhưng không đạt được hiệu quả mong muốn, doanh số lẹt đẹt mà chi phí lại rất cao? Đừng quá lo lắng, bạn hãy tham khảo cách tối ưu quảng cáo Tiktok hiệu quả của Sóc Lửa Agency để bứt phá doanh thu, lợi nhuận và tối ưu ngân sách nhé!
Quảng cáo Tiktok là gì?
Là hình thức quảng cáo được thực hiện trên nền tảng Tiktok giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu, quảng bá giới thiệu sản phẩm và dịch vụ. Đồng thời tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy khách hàng tiềm năng thực hiện hành động chuyển đổi giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh. Dấu hiệu nhận diện quảng cáo Tiktok đó là các video có gắn nhãn Được tài trợ ở góc dưới bên trái màn hình.
Quảng cáo với định dạng video hấp dẫn, trực quan và sinh động kéo dài từ 5 – 30 giây giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp mong muốn đến khách hàng mục tiêu. Khi sử dụng công cụ quảng cáo này, doanh nghiệp có thể thu hút, điều hướng khách hàng đến các trang web bán hàng. Bao gồm các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada, …), Facebook, Instagram hay website bán hàng. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận với khách hàng tiềm năng, tăng tương tác và thúc đẩy chuyển đổi cùng nâng cao doanh thu và lợi nhuận.
Hầu hết đối tượng người dùng trên Tiktok là giới trẻ từ 18 – 35 tuổi có thói quen và yêu thích mua sắm online. Khi doanh nghiệp chạy quảng cáo trên Tiktok sẽ tiếp cận được tệp khách hàng tiềm năng thật sự quan tâm về sản phẩm, dịch vụ. Khi đó, khả năng người xem quan tâm và dừng lại xem hết video quảng cáo là rất cao, doanh nghiệp có thể truyền tải được thông điệp mong muốn, tăng hiệu quả truyền thông. Một số ngành hàng như mỹ phẩm, thời trang, đồ điện gia dụng,… rất phù hợp để kinh doanh, chạy quảng cáo trên Tiktok.
Tiktok Ads là công cụ marketing hữu ích được các chủ shop online và doanh nghiệp sử dụng. Bởi nó giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu, điều hướng khách hàng đến trang web, ứng dụng của doanh nghiệp để tìm hiểu thêm về sản phẩm, dịch vụ giúp tăng tương tác và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Việc thiết lập chiến dịch Tiktok Ads không quá khó nhưng để đạt được kết quả tốt nhất thì bạn cần nắm vững các kỹ thuật tối ưu quảng cáo.
Vì sao doanh nghiệp nên tối ưu quảng cáo trên Tiktok?
Khi biết cách tối ưu quảng cáo Tiktok thì doanh nghiệp có thể đạt được những mục tiêu kinh doanh như sau:
Hiệu quả quảng cáo được cải thiện
Tương tự Facebook, Tiktok cũng cung cấp cho nhà quảng cáo các tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết gồm: sở thích, độ tuổi, hành vi, giới tính,… Kết hợp với định dạng quảng cáo video trực quan động và hấp dẫn giúp truyền tải thông điệp nhanh chóng cùng thúc đẩy sự tương tác. Tiktok là mạng xã hội với hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, tính tương tác và kết nối cao. Khi quảng cáo được tối ưu, nội dung quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu có tính sáng tạo cao và sức hấp dẫn lớn. Điều này giúp tăng tỷ lệ nhấp vào nhấp vào quảng cáo và hiệu quả được cải thiện tối đa cùng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Nâng cao độ nhận diện thương hiệu
Nếu quảng cáo được tối ưu, nội dung về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu. Với khả năng lan truyền mạnh mẽ và tính kết nối cao thì khi video quảng cáo có càng nhiều lượt tương tác thì Tiktok sẽ ưu tiên hiển thị trên trang khám phá. Quảng cáo nhận được càng nhiều lượt tương tác và phản hồi tích cực của người dùng sẽ tiếp cận được nhiều người hơn. Nội dung quảng cáo được thiết kế chuyên nghiệp, hấp dẫn sẽ giúp tăng cường độ uy tín của thương hiệu trong mắt khách hàng.
Tối ưu chi phí quảng cáo
Việc tối ưu quảng cáo Tiktok được tối ưu hóa không chỉ tăng khả năng tiếp cận đến đúng khách hàng mục tiêu, cải thiện hiệu quả quảng cáo. Điều này nhằm giảm khả năng hiển thị đến những người không có nhu cầu, tối ưu chi phí quảng cáo. Khi quảng cáo Tiktok hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của người dùng sẽ tăng khả năng tương và tỷ lệ chuyển đổi cao giúp nâng cao doanh thu, lợi nhuận cao hơn.
Tiktok cung cấp báo cáo chi tiết về tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, CPC,… giúp bạn dễ dàng theo dõi, đo lường hiệu quả. Thông qua việc đo lường thì bạn có thể đánh giá hiệu quả chiến dịch dễ dàng để đưa ra phương án điều chỉnh phù hợp trong việc phân bổ ngân sách, cải thiện ROI tối đa.
Cách tối ưu quảng cáo Tiktok hiệu quả, tối ưu chi phí nhất
Lựa chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp
Mỗi khi bắt đầu triển khai chiến dịch quảng cáo trên Tiktok thì bạn cần lựa chọn mục tiêu. Bởi mục tiêu quảng cáo thể hiện kết quả bạn muốn đạt được sau khi triển khai chiến dịch và định hướng cho chiến lược quảng cáo sẽ triển khai. Khi tối ưu quảng cáo thì bạn cần lựa chọn mục tiêu phù hợp. Để từ đó xác định được cách thức tiếp cận khách hàng phù hợp, xây dựng nội dung quảng cáo thu hút, hấp dẫn nâng cao sự tương tác và chuyển đổi.
Nhắm đối tượng mục tiêu chuẩn xác
Trường hợp quảng cáo của bạn đang không hiệu quả thì có thể do nhắm sai đối tượng mục tiêu. Nếu bạn muốn xác định được đối tượng phù hợp hãy dành thời gian phân tích tệp khách hàng của doanh nghiệp mình, nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh. Đồng thời bạn hãy tận dụng các tùy chọn nhắm đối tượng mục tiêu chi tiết gồm nhân khẩu học, hành vi, sở thích. Để tối ưu quảng cáo thì bạn nên cài đặt Pixel để theo dõi hành vi người dùng và dựa trên những dữ liệu thu được để target chuẩn xác hơn. Từ đó giúp nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, tăng tỷ lệ chuyển đổi cùng bứt phá doanh thu, lợi nhuận.
Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, sáng tạo
Bên cạnh việc nhắm đối tượng mục tiêu thì việc xây dựng nội dung hấp dẫn, phù hợp là yếu tố cần thiết khi tối ưu quảng cáo Tiktok. Nếu bạn muốn thu hút đối tượng mục tiêu thì hãy tạo video quảng cáo sáng tạo, hấp dẫn để thu hút sự chú ý. Ngoài ra, bạn có thể tận dụng những video đã từng lên xu hướng để chạy quảng cáo. Theo nghiên cứu của các chuyên gia thì các video này đáp được thị hiếu của người dùng. Vì vậy, nếu bạn sử dụng chúng để chạy quảng cáo thì hiệu quả của chiến dịch Tiktok Ads sẽ được cải thiện tối đa.
Không chỉ hiệu quả quảng cáo được cải thiện mà nó còn giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí trong việc sáng tạo video quảng cáo mới. Mặt khác, bạn nên dành thời gian việc nghiên cứu sâu về tệp đối tượng của mình để tạo ra nội dung phù hợp truyền tải thông điệp mong muốn cùng xây dựng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp mình.
Tối ưu giá thầu, ngân sách quảng cáo
Một trong những cách tối ưu quảng cáo Tiktok đó là bạn nên cân nhắc lựa chọn một chiến lược giá thầu phù hợp giúp tiết kiệm ngân sách và tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng. Hãy xác định ngân sách quảng cáo phù hợp cho chiến dịch để đạt được hiệu quả tốt nhất. Trong khi điều chỉnh chiến lược giá thầu và ngân sách bạn tuyệt đối không nên thay đổi nội dung quảng cáo, nhắm đối tượng mục tiêu. Hơn nữa, bạn nên thử nghiệm các chiến lược giá thầu để theo dõi, so sánh hiệu quả.
Hợp tác với người nổi tiếng (KOL/KOC/Influencer)
Tiktok không chỉ là mạng xã hội giải trí được giới trẻ yêu thích mà nó còn là kênh giúp gia tăng thêm thu nhập cho các nhà sáng tạo nội dung. Đặc biệt, Tiktok là nền tảng hoạt động của các Tik Toker, KOL, KOC xây dựng thương hiệu cá nhân và kiếm tiền. Những người có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng có một lượng người dùng theo dõi và sự tin tưởng nhất định. Do đó, doanh nghiệp có thể hợp tác với những người nổi tiếng để triển khai các chiến dịch quảng cáo, truyền thông bùng nổ.
Áp dụng phương pháp này, doanh nghiệp sẽ tiếp cận với lượng lớn khách hàng mục tiêu đồng thời nâng cao độ nhận diện thương hiệu và quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Bên cạnh đó doanh nghiệp sẽ nâng cao tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo và thúc đẩy quá trình mua hàng.
Sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok Agency
So với tài khoản Tiktok Ads cá nhân thì việc sử dụng tài khoản quảng cáo Agency sẽ giúp bạn có được các chiến dịch hiệu quả. Bởi loại tài khoản này được hỗ trợ đầy đủ các định dạng và tính năng quảng cáo. Nếu bạn muốn sử dụng tài khoản cao cấp này thì cần thuê tài khoản Agency Tiktok tại các đơn vị đáng tin cậy. Các Agency sẽ đưa ra các nội dung hướng dẫn cụ thể để tối ưu hiệu quả quảng cáo. Bên cạnh đó, tốc độ phê duyệt quảng cáo được tạo bằng tài khoản này sẽ nhanh hơn giúp tăng khả năng quảng cáo hiển thị đến đúng đối tượng, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa sẽ có sẽ được các Agency hỗ trợ kháng và cấp tài khoản khác thay thế.
Thực hiện thử nghiệm A/B
Bằng việc thực hiện A/B testing thì bạn có thể đánh giá được hiệu quả giữa các phiên bản quảng cáo dựa trên các yếu tố: nội dung, đối tượng mục tiêu,… Tiếp đó, bạn hãy thực hiện việc theo dõi, đo lường hiệu quả của chiến dịch Tiktok Ads để xác định được mẫu quảng cáo hoạt động tốt nhất mang lại kết quả cao để tăng ngân sách giúp cải thiện hiệu suất.
Triển khai chiến dịch Remarketing
Sau khi triển khai chiến dịch Tiktok Ads thì bạn có thể đo lường và thu thập được các dữ liệu quan trọng về đối tượng mục tiêu để điều chỉnh nội dung phù hợp. Đặc biệt là bạn sẽ biết được tệp khách hàng tiềm năng chưa mua hàng nhưng có sự quan tâm đến quảng cáo, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Thông qua các dữ liệu đó thì bạn có thể chạy các chiến dịch Remarketing nhắm mục tiêu đến những đối tượng này. Điều này không chỉ giúp bạn nâng cao quảng cáo, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí.
Quảng cáo Tiktok là kênh tiếp thị hiệu quả giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên không phải cũng biết cách triển khai và cách tối ưu quảng cáo Tiktok thúc đẩy tương tác và nâng cao doanh số bán hàng, tăng ROI tối đa.
Câu hỏi thường gặp
Khi thực hiện các phương pháp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Tiktok thì vấn đề chỉ còn là thời gian để nhìn thấy được hiệu quả. Nếu quảng cáo được tối ưu hóa và hoạt động hiệu quả thì bạn sẽ thấy có nhiều lượt hiển thị, mức độ tương tác và chuyển đổi hơn. Sự thay đổi sẽ không diễn ra ngay sau khi bạn thực hiện điều chỉnh bởi nó có thể mấy đến vài ngày hoặc vài tuần trước khi bất kỳ tác động lớn nào đến hiệu suất xảy ra.
Đối với hoạt động quảng cáo trên Tiktok thì chi phí tối thiểu sẽ là 10 USD trên CPM, ở các chiến dịch lớn thì có thể lên tới 300000 USD. Tùy thuộc vào nhu cầu, mục tiêu và loại hình quảng cáo tiếp cận thì ngân sách của chiến dịch Tiktok Ads sẽ có sự thay đổi cho phù hợp. Chi phí quảng cáo trên Tiktok sẽ dựa trên quá trình đấu giá theo 3 phương thức phổ biến gồm CPM, CPC, oCPM.
Với một số loại hình quảng cáo như Top View, Branded Hashtag Challenge và Branded Effect thì chi phí Tiktok Ads được tính theo chi phí quảng cáo đặt trước. Ngoài ra, ngân sách quảng cáo sẽ phụ thuộc vào chi phí quảng cáo phạm vi tiếp cận và tần suất (R&F).
