Với các doanh nghiệp lựa chọn Google Ads làm kênh để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tiếp cận khách hàng mục tiêu để nâng cao doanh số bán hàng thì Performance Max Campaigns được xem là giải pháp toàn diện, tối ưu chi phí nhất. Nhờ có sự hỗ trợ của AI cùng thuật toán của Google giúp các chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng và đạt được hiệu suất tốt nhất, bùng nổ doanh thu cùng lợi nhuận. Trong bài viết này, hãy cùng Sóc Lửa Agency khám phá sức mạnh của loại hình chiến dịch Google Ads độc đáo này cùng cách thức triển khai và tối ưu nhé!
Chiến dịch Performance Max là gì?
Hay còn gọi là chiến dịch tối ưu đa hóa hiệu suất, là một chiến dịch quảng cáo của Google được ra mắt vào tháng 10 năm 2020. Chiến dịch quảng cáo này dựa trên mục tiêu áp dụng công nghệ máy học để tự động tạo quảng cáo và tối ưu quảng cáo trên tất cả các nền tảng của Google. Mục tiêu của chiến dịch này đó là tối đa hóa hiệu suất quảng cáo bằng cách cho phép nhà quảng cáo tiếp cận với toàn bộ không gian quảng cáo của Google (YouTube, Google Display Network, Search, Discover, Gmail và Maps) chỉ với một chiến dịch duy nhất.
Khác với các chiến dịch khác của Google, ở chiến dịch Performance Max nhà quảng cáo có thể tiết kiệm được thời gian và công sức việc tối ưu mọi khía cạnh. Từ việc lựa chọn đối tượng mục tiêu, hình thức quảng cáo cho đến việc phân bổ ngân sách trên mạng lưới của Google. Hệ thống sẽ sử dụng công nghệ máy học và thuật toán để điều chỉnh việc phân phối quảng cáo đến đối tượng mục tiêu nhằm đạt được hiệu suất tốt nhất. Đồng thời xác định các kênh quảng cáo hiệu quả để đạt được mục tiêu về lưu lượng truy cập, tăng tỷ lệ chuyển đổi cùng doanh thu bán hàng.
Hoạt động dựa trên việc phân tích dữ liệu cùng công nghệ học máy và trí tuệ nhân tạo (AI), doanh nghiệp chỉ cần cung cấp các thông tin cơ bản về chiến dịch gồm: ngân sách, mục tiêu cùng nội dung văn bản, hình ảnh và video quảng cáo. Khi đó, hệ thống sẽ tự động tạo ra nhiều biến thể quảng cáo khác nhau và phân phối chúng trên các kênh khác nhau. Quá trình này sẽ được tối ưu hóa liên tục dựa trên dựa liệu hiệu suất để đảm bảo quảng cáo luôn tiếp cận đúng đối tượng và mang lại kết quả tốt nhất.
Ưu điểm của Google Performance Max Campaign
Dù mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới là gì thì chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất của Google Ads đều có thể mang lại kết quả tốt. Dưới đây là những ưu điểm nổi bật của chiến dịch Performance Max Google Ads:
Tiết kiệm thời gian và chi phí
Nếu như trước đây bạn sẽ mất rất nhiều thời gian trong việc tạo lập và quản lý các chiến dịch riêng lẻ trên từng nền tảng. Giờ đây với chiến dịch quảng cáo tối đa hóa hiệu suất của Google thì bạn chỉ cần tạo một chiến dịch quảng cáo duy nhất. Google sẽ tự động tối ưu và phân phối quảng cáo trên các nền tảng kênh khác nhau để đạt được mục tiêu. Điều này giúp ích cho doanh nghiệp trong việc theo dõi và quản lý chiến dịch quảng cáo trở nên đơn giản và tối ưu chi phí hơn. Bên cạnh đó, Performance Max Google Ads cũng cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết về hiệu quả chiến dịch. Từ đó bạn có thể điều chỉnh và tối ưu chiến dịch quảng cáo một cách chính xác tránh lãng phí ngân sách.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh
Với chiến dịch Performance Max thì doanh nghiệp có thể chạy quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau gồm quảng cáo google Search, YouTube, Display, Gmail và Discover. Điều này giúp nâng cao hiệu quả cho chiến dịch trong việc tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Chạy quảng cáo đa kênh giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều đối tượng khác nhau qua nhiều kênh quảng cáo, thu hút khách hàng mới và nâng cao doanh số bán hàng.
Đa dạng quảng cáo
Chiến dịch Performance Max cung cấp cho nhà quảng cáo các tùy chọn và công cụ để tạo quảng cáo đa dạng, hấp dẫn hơn. Bạn có thể sử dụng các mẫu quảng cáo có sẵn để tạo quảng cáo với các định dạng khác nhau nhằm tiếp cận với nhiều đối tượng, thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu. Performance Max Campaign là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch quảng cáo đa kênh hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Tự động tối ưu hóa quảng cáo
Khi thiết lập chiến dịch Performance Max trên Google thì nhà quảng cáo chỉ cần lựa chọn mục tiêu và ngân sách. Sau đó, Google sẽ tự động tối ưu quảng cáo và phân phối trên các nền tảng khác nhau nhằm đạt được mục tiêu. Nhờ tính năng tối ưu hóa tự động giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình tạo lập và quản lý chiến dịch. Đồng thời đảm bảo chiến dịch hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đã đặt ra.
Đạt được tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn
Ở chiến dịch quảng cáo tối đa hóa hiệu suất trên Google thì quảng cáo không chỉ được phân phối trên một kênh riêng lẻ mà nó còn được kết hợp các mạng của Google để phân phối. Nhờ sự hỗ trợ của AI cùng công nghệ máy học cùng với những dữ liệu đầu vào thì Google có thể mở khóa các phân khúc khách hàng mới. Từ đó giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu, nâng cao khả năng chuyển đổi. Sức mạnh của Performance Max Campaign nằm ở việc kết hợp các định dạng quảng cáo và tối ưu hóa để phù hợp với từng kênh quảng cáo nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất. Đồng thời xác định được kênh quảng cáo hoạt động tốt nhất để tập trung ngân sách giúp thúc đẩy giá trị chuyển đổi.
Cung cấp nhiều thông tin hữu ích
Thông qua báo cáo chi tiết về hiệu suất của chiến dịch thì doanh nghiệp có thể đánh giá được tình hình hoạt động và tối ưu hóa quảng cáo nhằm đạt được ROI cao nhất. Bên cạnh đó, Performance Max Google Ads còn mang tới những thông tin hữu ích và xu hướng tìm kiếm phổ biến hiện nay. Qua đó bạn sẽ có thể được những thay đổi về hiệu suất của chiến dịch và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
Hướng dẫn cách tạo chiến dịch Performance Max Google Ads
Tạo chiến dịch Performance Max mới
Truy cập vào tài khoản Google Ads, trong giao diện chính thì bạn hãy chọn vào Chiến dịch rồi nhấp vào biểu tượng dấu (+) màu xanh lam rồi chọn Tạo chiến dịch mới. Tiếp đó bạn hãy lựa chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp hỗ trợ cho chiến dịch tối đa hóa hiệu suất bao gồm Doanh số, Lưu lượng truy cập, Tìm kiếm khách hàng tiềm năng,… Hoặc bạn có thể Tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn mục tiêu. Khi lựa chọn mục tiêu xong thì bạn hãy chọn loại hình chiến dịch là Tối đa hóa hiệu suất rồi nhấn Tiếp tục.
Lựa chọn ngân sách, giá thầu và các cài đặt khác
Ở màn hình kế tiếp bạn hãy lựa chọn chiến lược giá thầu phù hợp cho chiến dịch quảng cáo. Tại đây bạn có 2 sự lựa chọn là tối ưu theo số lượng chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi. Nếu bạn muốn đặt chiến lược theo CPA mục tiêu hay ROAS mục tiêu thì hãy tích vào ô đặt giá chuyển đổi hoặc lợi tức mục tiêu. Sau đó bạn hãy vào Tiếp để chuyển qua phần Thiết lập chiến dịch.
Trong phần Cài đặt chiến dịch bạn hãy lựa chọn vị trí muốn chạy quảng cáo, ngôn ngữ muốn quảng cáo hiển thị cùng URL bạn muốn gửi lưu lượng truy cập đến. Kế tiếp trong mục Thành phần được tạo tự động thì bạn có 2 sự lựa chọn gồm Url cuối cùng và thành phần văn bản (nội dung trên trang đích, miền và quảng cáo cùng với các thành phần mà bạn cung cấp).
Thêm nhóm thành phần
Đây là nội dung quảng cáo sẽ hiển thị với khách hàng nên bạn cần đảm bảo có đầy đủ các thành phần và nhắm mục tiêu đối tượng. Vì chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất hiển thị trên nhiều nền tảng nên bạn cần đảm bảo đầy đủ nội dung quảng cáo để tối ưu nhất.
Các thành phần có trong quảng cáo gồm hình ảnh tối đa 15 ảnh, biểu trưng tối đa 5 biểu tượng, tối đa 5 video. Thêm tối đa 5 dòng tiêu đề mỗi dòng tối đa 30 ký tự, 5 dòng tiêu đề dài với mỗi dòng tối đa 90 ký tự. Đoạn nội dung mô tả ngắn tối đa 60 ký tự và tối đa 4 đoạn nội dung mô tả dài tối đa 90 ký tự, lời kêu gọi hành động cùng Url hiển thị và Url cuối cùng.
Sau khi thêm đầy đủ các thành phần cho quảng cáo thì bạn thêm đối tượng phù hợp để quảng cáo của bạn tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng và ra hiệu quả tốt nhất. Bạn có tạo đối tượng về những người đã tìm kiếm từ khóa về sản phẩm, dịch vụ hoặc đã truy cập trang hoặc nhắm mục tiêu chi tiết theo các yếu tố: nhân khẩu học, hành vi,… rồi bấm vào Lưu.
Cài đặt ngân sách chiến dịch
Tại phần này thì bạn hãy thiết lập ngân sách cho chiến dịch quảng cáo theo ngày hoặc ngân sách trọn đời. Nếu bạn chọn ngân sách trọn đời thì cần chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc. Bây giờ bạn có thể xem lại Tóm tắt toàn bộ chiến dịch rồi bấm Tiếp để chuyển sang phần thiết lập mẫu quảng cáo.
Kiểm tra và xuất bản chiến dịch
Sau khi thiết lập nội dung quảng cáo gồm các thành phần như: hình ảnh, video, logo, tiêu đề, mô tả và Url cuối cùng. Tại đây, chúng ta có thể xem trước mẫu quảng cáo xuất hiện trên các nền tảng khác nhau thuộc hệ thống của Google như thế nào và chỉnh sửa (nếu cần). Khi chiến dịch đã sẵn sàng thì bạn hãy nhấp vào Xuất bản để đăng chiến dịch. Sau đó chiến dịch sẽ bước vào quá trình phê trước khi được hiển thị đến đối tượng mục tiêu.
Mẹo tối ưu hóa chiến dịch Performance Max hiệu quả
Ngoài việc biết cách thiết lập Performance Max Campaign thì bạn cần lưu lại những mẹo tối ưu chiến dịch Google Ads này như sau:
Chọn mục tiêu phù hợp với chiến lược giá thầu
Việc thiết lập mục tiêu rõ ràng là yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa chiến dịch tối đa hóa hiệu suất của Google. Xác định những kết quả mà doanh nghiệp mong muốn đạt được sẽ định hướng cho việc triển khai và tối ưu hóa chiến dịch hiệu quả. Dựa trên các chỉ số hiệu suất như CPA hoặc ROAS thì bạn có thể thiết lập mục tiêu đấu thầu để điều chỉnh chiến lược giá thầu phù hợp. Nên tránh việc đặt mục tiêu quá cao hoặc quá thấp vì sẽ làm giảm hiệu quả của chiến dịch.
Sử dụng tùy chọn Mở rộng Url cuối cùng
Khi sử dụng tùy chọn này thì hệ thống Google sẽ tự động chọn ra những trang đích hiệu quả nhất trên website làm Url đích. Ở chế độ mặc định thì tài khoản sẽ luôn Bật để công nghệ máy học lựa chọn Url nào trên website phù hợp để chuyển đổi thành Url đích trong lần hiển thị đó. Điều này giúp cho AI của Google có thể chọn ra những trang không có giá trị trang thông tin doanh nghiệp, điều khoản bảo mật,… Lúc đó doanh nghiệp có thể tổng hợp những Url không có giá trị trên website để cho vào phần Loại trừ Url để tránh AI của Google sử dụng các Url này làm đích đến.
Chia nhóm thành phần theo danh mục sản phẩm hoặc chủ đề liên quan
Nhóm thành phần sẽ gồm các nội dung quảng cáo và tín hiệu đối tượng. Nó tương tự với một nhóm quảng cáo về mặt cấu trúc nên bạn có thể chia nhóm thành phần theo từng danh mục sản phẩm trên website hoặc các chủ đề mà bạn muốn quảng cáo.
Sử dụng từ khóa phủ định
Để hạn chế tối đa sự cạnh tranh không mong muốn giữa các chiến dịch quảng cáo thì từ khóa phủ định là công cụ cứu cánh. Nhất là khi Performance Max không cho phép chọn từ khóa mục tiêu tuy nhiên bạn có thể loại trừ các từ khóa thương hiệu để hạn chế tối đa tình trạng các chiến dịch tìm kiếm thương hiệu đã có bị giảm hiệu quả. Bạn nên tạo ra một danh sách các từ khóa phủ định và cập nhật vào Performance Max Google Ads tránh làm ảnh hưởng đến hiệu suất của các chiến dịch tìm kiếm.
Đảm bảo sự chính xác trong việc theo dõi chuyển đổi
Hiệu quả của chiến dịch Performance Max sẽ phụ thuộc vào khả năng thu thập, phân tích dữ liệu chuyển đổi. Để Google có thể tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả và chính xác hãy đảm bảo tất cả các kênh chuyển đổi cần được theo dõi. Nó bao gồm việc nhập dữ liệu chuyển đổi ngoại tuyến với các thông tin từ cuộc gọi hay giao dịch ở cửa hàng. Việc cung cấp cho Google cái nhìn toàn diện về hành trình chuyển đổi của khách hàng để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
Với những nội dung đã chia sẻ trên đây, bạn đã hiểu rõ hơn về sức mạnh của Performance Max Campaign cùng cách triển khai chiến dịch hiệu quả. Đồng thời áp dụng hướng dẫn mà chúng tôi đưa ra để thu hút khách hàng mục tiêu, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Câu hỏi thường gặp
Việc triển khai chiến dịch Performance Max sẽ phụ thuộc nhiều yếu tố trong đó có mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Để xác định được thời gian phù hợp thì bạn cần xem xét nguồn lực tài chính của doanh nghiệp. Nếu chưa biết được thời gian chính xác và cách tiến hành thì hãy xem xét việc tham khảo ý kiến của các chuyên gia. Chiến dịch tối đa hóa hiệu suất trên Google là sự chọn hoàn hảo với những doanh nghiệp muốn chạy quảng cáo đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao với mục tiêu rõ ràng và đã cài đặt tính năng theo dõi chuyển đổi. Các doanh nghiệp muốn tối giản hóa chiến dịch mà vẫn đạt được hiệu suất cao nhất.
Chiến dịch Google Ads Performance Max là công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn tạo ra doanh số bán hàng trực tuyến với khả năng tối ưu hóa giá trị chuyển đổi, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng Google. Để có được nhiều thông tin hữu ích thì chiến dịch quảng cáo của bạn cần có ít nhất 1000 lần hiển thị và 100 lượt nhấp chuột hàng tháng. Khi bạn chạy chiến dịch Performance Max càng lâu thì sẽ nhận được nhiều thông tin càng tốt.
