Với sự tích hợp Tiktok Shop trên nền tảng Tiktok không chỉ giúp doanh nghiệp tăng phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng cùng nâng cao doanh số bán hàng. Nhờ sự kết hợp tính năng thương mại điện tử với chế độ lướt video giải trí đã mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi họ có thể mua hàng trên Tiktok Shop mà không cần liên kết với các sàn. Hơn nữa, Tiktok Shop còn mở ra cơ hội cho các nhà bán hàng, doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh online. Bài viết hôm nay, Sóc Lửa sẽ chia sẻ tới bạn cách chạy quảng cáo Tiktok Shop chi phí thấp, hiệu quả cao.
Sức mạnh của quảng cáo Tiktok Shop đối với doanh nghiệp
Tiktok Shop cho phép nhà bán hàng tạo gian hàng thương mại điện tử trưng bày và bán sản phẩm được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Tiktok. Nhờ đó mà người dùng vừa lướt xem video và mua sắm mà không rời khỏi Tiktok đem lại trải nghiệm mua sắm liền mạch, tiện lợi hơn. Doanh nghiệp sẽ tiếp cận với khách hàng qua các video ngắn, livestream bán hàng và các nội dung sáng tạo trên Tiktok Shop. Mặc dù xuất hiện muộn hơn các sàn thương mại điện tử khác nhưng nền tảng bán hàng này có những bước phát triển mạnh mẽ thu hút sự quan tâm của nhiều nhà bán hàng, doanh nghiệp. Những lợi ích mà quảng cáo Tiktok Shop mang đến cho doanh nghiệp là:
Tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng
Phần lớn người dùng Tiktok có độ tuổi từ 18 – 35 tuổi và đây là những đối tượng có nhu cầu, thói quen mua hàng online là chủ yếu. Vì vậy, tệp đối tượng này chính là những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Họ đề cao tính sáng tạo của nội dung và thích mua sắm qua livestream trên TikTok. Việc thiết lập chiến dịch cũng khá đơn giản, bằng cách chạy quảng cáo Tiktok Shop giúp doanh nghiệp tăng độ phủ thương hiệu trên nền tảng này từ đó tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
Có nhiều hình thức quảng cáo
Nhà bán hàng có nhiều hình thức quảng cáo để lựa chọn khi chạy Tiktok Shop Ads gồm: Spark Ads, Livestream Shopping Ads, Video Shopping Ads,… Do đó, bạn có thể lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp nhất với danh mục sản phẩm của từng ngành hàng để tiếp cận khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm cùng dịch vụ theo cách độc đáo và hiệu quả nhất.
Tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cao
Tiktok là mạng xã hội đứng đầu trong việc tạo ra các xu hướng mới nhất khi sáng tạo nội dung. Điều này sẽ thu hút sự quan tâm và chú ý của nhiều người dùng trên Tiktok. Doanh nghiệp có thể tận dụng điều này để tạo ra những video ngắn nhằm giới thiệu sản phẩm theo cách độc đáo, ấn tượng. Kết hợp với việc chạy quảng cáo Tiktok Shop để thúc đẩy sự tương tác với khách hàng và tăng độ viral cho sản phẩm, thương hiệu của doanh nghiệp.
Ngay khi Tiktok cho ra mắt giỏ hàng Tiktok Shop thì quảng cáo Tiktok Shop cũng xuất hiện. Nếu như trước đây, khi chạy quảng cáo Tiktok bạn sẽ cần phải tạo một landing page mới để khách hàng nhấp vào tìm hiểu thông tin sản phẩm và mua hàng. Tuy nhiên giờ đây khi chạy quảng cáo giỏ hàng Tiktok Shop thì khách hàng có thể thấy link sản phẩm và nhấn vào đó để mua hàng trên gian hàng của Tiktok Shop cực kỳ đơn giản và tiện lợi. Điều này không chỉ tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng dễ dàng cùng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Nhiều công cụ hỗ trợ, chi phí thấp
Quảng cáo Tiktok Shop mang đến nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ các nhà bán hàng, doanh nghiệp trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, nền tảng bán hàng này còn có nhiều chính sách hỗ trợ người bán hàng từ phí vận chuyển, phí sàn cùng nhiều mã ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn. Điều này giúp doanh nghiệp có thể nâng cao lợi thế cạnh tranh trước đối thủ. So với các kênh bán hàng khác thì Tiktok Shop xuất hiện chưa lâu nhưng tiềm năng rất lớn trong việc tiếp cận khách hàng, nâng cao doanh số. Doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với lĩnh vực kinh doanh để đạt được mục tiêu và kết quả tốt hơn.
Chạy quảng cáo TikTok Shop cần chuẩn bị những gì?
Tương tự Facebook Ads hay các nền tảng quảng cáo khác trước khi đến với hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok Shop thì bạn cần chuẩn bị những yếu tố sau để triển khai chiến dịch suôn sẻ, đạt được hiệu quả tốt nhất:
Tạo gian hàng trên Tiktok Shop
Để chạy quảng cáo Tiktok Shop thì cần phải tạo tài khoản và đăng ký gian hàng trên nền tảng này. Nếu bạn muốn tạo tài khoản Tiktok Shop thì hãy truy cập link: https://seller-vn.tiktok.com/account/register đăng ký tài khoản. Sau đó bạn hãy thiết lập gian hàng trên Tiktok Shop với đầy đủ thông tin về sản phẩm, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để thu hút khách hàng. Khi tạo gian hàng trên Tiktok Shop thì bạn cần đảm bảo những sản phẩm kinh doanh và chạy quảng cáo tuân thủ chính sách nền tảng.
Chuẩn bị tài khoản Tiktok Ads
Cũng giống với việc chạy quảng cáo Tiktok thì khi quảng cáo Tiktok Shop thì bạn cần có tài khoản quảng cáo. Trên Tiktok có 2 loại tài khoản chính là tài khoản cá nhân và tài khoản Agency. Để trải nghiệm đầy đủ các định dạng quảng cáo đặc biệt là nếu bạn muốn chạy quảng cáo livestream trên Tiktok Shop, triển khai các chiến dịch lớn và nhận được nhiều ưu đãi và sự hỗ trợ tốt nhất từ Tiktok thì hãy sử dụng tài khoản Agency. Nếu bạn muốn sử dụng loại tài khoản này để chạy quảng cáo thì cần thuê tài khoản từ các Agency uy tín.
Tạo video quảng cáo thu hút, hấp dẫn
Về bản chất, Tiktok là nền tảng giải trí luôn đề cao những nội dung sáng tạo, hấp dẫn cung cấp thông tin hữu ích cho người xem. Do đó khi tạo video quảng cáo trên Tiktok Shop bạn không nên tập trung quá nhiều vào việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu mà nên lồng ghép những yếu tố hài hước, giải trí hoặc cung cấp kiến thức bổ ích để thu hút người xem.
Hãy tạo ra những video quảng cáo tự nhiên để tiếp cận khách hàng. Bằng cách chọn các chủ đề video hấp dẫn phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu và gây ấn tượng với người xem trong vòng 3 giây đầu tiên. Một số ý tưởng tạo video quảng cáo: review sản phẩm, unbox sản phẩm, phối đồ ngẫu hứng, chứng minh hiệu quả của sản phẩm,… Đồng thời thêm các hiệu ứng độc đáo cùng nhạc nền thịnh hành cùng lời kêu gọi hành động rõ ràng, thuyết phục. Trước khi đăng video quảng cáo thì bạn nên đặt một link trực tiếp đến sản phẩm trên Tiktok Shop để người xem dễ dàng mua hàng.
Nạp xu vào tài khoản
Khác với quảng cáo Tiktok thì quảng cáo trên Tiktok Shop sử dụng xu để thanh toán phí quảng cáo. Khi chạy quảng cáo thì bạn cần phải nạp xu vào tài khoản tối thiểu là 30 xu. Để nạp xu vào tài khoản quảng cáo trên Tiktok Shop thì bạn truy cập vào link: https://www.tiktok.com/coin rồi nhập số xu muốn nạp vào. Sau đó bạn hãy điền thông tin thẻ Visa/Mastercard để thanh toán là xong.
Hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok Shop chi tiết
Khi đã có đầy đủ các nguyên liệu để chạy quảng cáo thì bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo và chọn vào tab Chiến dịch rồi chọn tiếp +Tạo cùng chọn Chế độ tùy chỉnh. Đối với quảng cáo trên TikTok Shop sẽ có những loại hình và cách thiết lập như sau:
Live Shopping Ads
Tại phần mục tiêu chiến dịch bạn hãy chọn vào Mua tại cửa hàng và thiết lập các thông tin quảng cáo gồm tên nhóm quảng cáo, Cài đặt cửa hàng (trong phần Loại quảng cáo chọn Mua sắm qua Live), vị trí, nhắm mục tiêu, ngân sách & lịch trình, giá thầu & tối ưu hóa. Kế tiếp bạn hãy hoàn thành các chi tiết của quảng cáo gồm tên, định và chi tiết quảng cáo. Đối với phần định dạng quảng cáo thì bạn có thể chọn video tiêu chuẩn hoặc video Live. Hoàn tất thì bạn hãy bấm Gửi để chờ Tiktok phê duyệt.
Video Shopping Ads
Ở hình thức quảng cáo này thì bạn hãy chọn Mua tại cửa hàng làm mục tiêu chiến dịch. Trong phần cài đặt Nhóm quảng cáo bạn hãy chọn cửa hàng Tiktok Shop mong muốn và ở trong phần Loại quảng cáo bạn hãy chọn vào Mua sắm qua video. Đối với phần Danh tính bạn hãy chọn tài khoản Tiktok của doanh nghiệp. Tiếp đó chọn vị trí hiển thị trên Tiktok, nhắm mục tiêu đối tượng, thiết lập Ngân sách & Lịch trình, Giá thầu & Tối ưu hóa.
Khi cài đặt quảng cáo thì hãy đặt tên cho quảng cáo và ở trong phần Sản phẩm bạn có thể chọn Một hoặc nhiều sản phẩm theo ý muốn. Đồng thời lựa chọn mẫu quảng cáo là bài đăng Tiktok thuộc tài khoản của doanh nghiệp và hoàn thành việc thiết lập quảng cáo rồi nhấn gửi là xong.
Catalog Listing Ads
Bạn hãy chọn mục tiêu chiến dịch là Product Sales khi chạy loại hình quảng cáo này. Thiết lập nhóm quảng cáo thì trong phần Loại quảng cáo bạn hãy nhấp vào Quảng cáo danh mục sản phẩm. Sau đó bạn hãy chọn một Catalog phù hợp để chạy quảng cáo và chọn TikTok pixel rồi nhấn vào Hoàn thành thanh toán tại phần Sự kiện tối ưu hóa. Cài đặt nhắm mục tiêu, cài đặt Ngân sách và Lịch trình. Ở trong Mục tiêu tối ưu hóa thì bạn hãy chọn vào Chuyển đổi và điền mức giới hạn chi phí. Tiếp theo bạn hãy chọn Danh tính trong phần Quảng cáo rồi nhập thông tin chi tiết video quảng cáo và nhấn Gửi.
Cách chạy quảng cáo Tiktok Shop hiệu quả cao
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo trên Tiktok Shop có nhiều đơn hàng, bùng nổ doanh số và tối ưu chi phí thì hãy áp dụng các phương pháp sau:
Nghiên cứu phác họa đối tượng mục tiêu
Việc hiểu rõ và phác họa chân dung khách hàng mục tiêu là điều cần thiết thông qua những nhân khẩu học, hành vi, sở thích,… Bạn cần hiểu rõ insight của đối tượng mục tiêu thì mới có thể định hướng chiến lược quảng cáo và xây dựng nội dung quảng cáo phù hợp để đạt được kết quả tốt nhất khi triển khai chiến dịch Tiktok Shop Ads. Hơn nữa, việc lựa chọn đúng đối tượng mục tiêu có nhu cầu với sản phẩm của doanh nghiệp giúp tăng tỷ lệ chốt đơn thành công khi chạy quảng cáo Tiktok Shop.
Xây dựng kênh Tiktok chuyên nghiệp
Tên kênh Tiktok là yếu tố gây ấn tượng với khách hàng mục tiêu nên hãy đặt tên kênh ngắn gọn phù hợp với ngành hàng kinh doanh. Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu và tối ưu kênh Tiktok chạy quảng cáo: cung cấp đầy đủ thông tin, đăng tải các video có nội dung liên quan đến chủ đề mà kênh của bạn hướng tới,…
Tạo nội dung quảng cáo chất lượng
Bên cạnh việc nhắm mục tiêu đối tượng thì nội dung quảng cáo là yếu tố thu hút và giữ chân khách hàng ở lại để tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi. Việc tạo nội dung video quảng cáo hấp dẫn không chỉ thu hút khách hàng mà còn bởi vì Tiktok là nền tảng coi trọng sự sáng tạo. Khi sáng tạo nội dung quảng cáo bạn cần lên ý tưởng, kịch bản và nắm vững kỹ thuật quay dựng chuyên nghiệp. Hơn nữa, bạn cần thường xuyên cập nhật các xu hướng mới nhất để thêm vào video quảng cáo giúp thu hút khách hàng mục tiêu.
Chạy quảng cáo vào khung giờ vàng
Để video quảng cáo có thể tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu, thúc đẩy tương tác và chuyển đổi thì hãy lựa chọn khung giờ vàng khi chạy quảng cáo. Nếu bạn muốn xác định được khung giờ chạy quảng cáo tăng khả năng tiếp cận và tương tác thì hãy nghiên cứu, phân tích đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, bạn cần phải hoạch định ngân sách quảng cáo và lựa chọn vị trí hiển thị quảng cáo phù hợp nhất.
Hợp tác với KOL, KOC, Influencer
Thông qua việc hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng trên Tiktok khi chạy quảng cáo Tiktok Shop thì doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận, nâng cao độ uy tín thương hiệu. Những KOL, KOC, Influencer thường có lượng người theo dõi nhất định và nhận được sự tin tưởng của Fan hâm mộ. Bằng cách hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng thì doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi, đo lường và tối ưu hóa quảng cáo
Trong quá trình triển khai chiến dịch Tiktok Shop Ads thì việc theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả quảng cáo là điều cần thiết. Bằng việc theo dõi các chỉ số lượt tiếp cận, lượt tương tác, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi,… Dựa trên dữ liệu quảng cáo thu được thì bạn hãy điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp để đảm bảo đạt được hiệu quả cao nhất và tối ưu chi phí.
Quảng cáo TikTok Shop là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động, phát triển thị phần và bứt phá doanh thu nhanh chóng. Với những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn đã biết cách chạy quảng cáo Tiktok Shop hiệu quả và thành công.
Câu hỏi thường gặp
Những hình thức quảng cáo Tiktok Shop hiệu quả được nhiều doanh nghiệp áp dụng gồm Spark Ads, Livestream Shopping Ads, Video Shopping Ads. Nếu như Spark Ads sử dụng các nội dung tự nhiên trên Tiktok để tạo mẫu quảng cáo hoặc các video thịnh hành có sẵn hay kênh của các KOL/KOC đang quảng cáo cho shop. Livestream Shopping Ads là hình thức quảng cáo bán hàng livestream trên tiktok. Video Shopping Ads là dạng quảng cáo cho phép doanh nghiệp mua hàng trực tiếp từ cuộn trang tin. Tùy theo mức ngân sách cùng đối tượng mục tiêu bạn muốn tiếp cận thì hãy chọn loại hình quảng cáo phù hợp.
Chạy quảng cáo Tiktok Shop giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh và tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu. Không có một con số cụ thể về chi phí chạy Tiktok Shop Ads bởi nó có sự biến động dựa trên nhiều yếu tố như: phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác cùng mục tiêu chiến dịch. Bên cạnh đó, nó còn phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh và đối tượng tiếp cận vì vậy bạn hãy điều chỉnh ngân sách theo loại quảng cáo và phạm vi tiếp cận mà doanh nghiệp muốn đạt được khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên Tiktok Shop.
