Trong quá trình chạy quảng cáo, nhiều nhà quảng cáo thắc mắc đánh giá quảng cáo trên Facebook trong bao lâu và vì sao có khi quảng cáo được phê duyệt nhanh, có khi lại chờ rất lâu mà không thấy kết quả. Thực tế, quy trình xem xét quảng cáo của Facebook được thiết kế để đảm bảo tất cả quảng cáo tuân thủ chính sách của nền tảng, bảo vệ trải nghiệm người dùng và duy trì tính minh bạch trong hệ sinh thái quảng cáo. Bài viết này của Sóc Lửa sẽ giúp bạn hiểu rõ quá trình đó, lý do khiến thời gian xét duyệt kéo dài, cũng như cách rút ngắn thời gian phê duyệt để chiến dịch hoạt động hiệu quả hơn. Cùng theo dõi nhé!
Quy trình đánh giá quảng cáo của Facebook diễn ra như thế nào?
Để hiểu được đánh giá quảng cáo trên Facebook trong bao lâu, trước hết cần nắm rõ quy trình mà hệ thống tiến hành kiểm duyệt. Khi bạn tạo quảng cáo và nhấn “Xác nhận”, quảng cáo đó không được hiển thị ngay mà phải trải qua một loạt bước kiểm tra tự động và thủ công.
Bước 1: Kiểm duyệt tự động bằng trí tuệ nhân tạo
Ngay khi quảng cáo được gửi đi, hệ thống AI của Facebook sẽ tiến hành quét nội dung hình ảnh, video, văn bản và đường liên kết. Mục tiêu là phát hiện những yếu tố có thể vi phạm chính sách, ví dụ như nội dung nhạy cảm, sai lệch, quảng cáo sản phẩm bị cấm hoặc gây hiểu nhầm. Giai đoạn này thường chỉ mất vài phút, và đa phần quảng cáo hợp lệ sẽ được phê duyệt gần như ngay lập tức.
Bước 2: Kiểm duyệt thủ công
Trong trường hợp quảng cáo có yếu tố “nghi ngờ” hoặc nằm trong lĩnh vực nhạy cảm như y tế, tài chính, việc làm, bất động sản hay chính trị, Facebook sẽ chuyển quảng cáo sang bước kiểm duyệt thủ công. Lúc này, đội ngũ nhân viên sẽ xem xét từng yếu tố chi tiết: hình ảnh, thông điệp, cách nhắm mục tiêu, trang đích và độ tin cậy của doanh nghiệp. Giai đoạn này chính là nguyên nhân khiến nhiều người thắc mắc “đánh giá quảng cáo trên Facebook trong bao lâu” vì nó có thể kéo dài từ vài giờ đến hơn một ngày.
Đánh giá quảng cáo trên Facebook trong bao lâu?
Theo thông tin chính thức từ Meta, quảng cáo Facebook được xem xét trong một thời gian dài là khoảng 24 giờ, tuy nhiên con số này không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là các mốc thời gian thường gặp trong thực tế.
Trường hợp quảng cáo phê duyệt nhanh
Nếu quảng cáo sử dụng nội dung rõ ràng, tuân thủ chính sách, không có yếu tố gây hiểu nhầm hoặc thuộc nhóm sản phẩm phổ biến (như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng), hệ thống AI có thể phê duyệt trong vòng 10–30 phút. Đây là trường hợp lý tưởng khi người quảng cáo hiểu rõ quy định và chuẩn bị nội dung chuyên nghiệp.
Trường hợp cần thêm thời gian đánh giá
Với các quảng cáo liên quan đến chủ đề nhạy cảm hoặc có yếu tố hình ảnh phức tạp, hệ thống sẽ cần đến 3–12 giờ để xử lý. Quảng cáo có liên kết ra trang web bên ngoài hoặc chứa nhiều định dạng video, text cũng có thể khiến AI mất nhiều thời gian phân tích hơn.
Trường hợp đánh giá kéo dài bất thường
Một số nhà quảng cáo chia sẻ rằng quảng cáo của họ bị xem xét suốt 2–3 ngày mà chưa được phê duyệt. Trường hợp này thường xảy ra khi Facebook đang cập nhật hệ thống, hoặc có lượng lớn quảng cáo gửi cùng lúc, đặc biệt trong các dịp cao điểm như Black Friday, Tết Nguyên Đán hoặc mùa khuyến mãi. Ngoài ra, tài khoản quảng cáo mới tạo hoặc chưa có lịch sử chi tiêu ổn định cũng dễ bị xếp vào nhóm cần đánh giá kỹ hơn.
Vì sao quảng cáo bị đánh giá lâu hơn bình thường
Câu hỏi “đánh giá quảng cáo trên Facebook trong bao lâu” không có một đáp án duy nhất, bởi thời gian còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố cụ thể liên quan đến tài khoản, nội dung và hệ thống.
Tài khoản quảng cáo mới hoặc ít hoạt động
Facebook ưu tiên phê duyệt nhanh cho các tài khoản có lịch sử chạy quảng cáo ổn định và tuân thủ chính sách. Nếu bạn mới tạo tài khoản, chưa có dữ liệu chi tiêu, hệ thống sẽ cần thêm thời gian để xác minh độ tin cậy. Điều này nhằm hạn chế tình trạng tài khoản giả mạo hoặc lạm dụng quảng cáo.
Nội dung quảng cáo vi phạm hoặc không rõ ràng
Các quảng cáo chứa từ ngữ mang tính nhạy cảm, phóng đại, hoặc hình ảnh không phù hợp dễ bị gắn cờ để kiểm tra thủ công. Chẳng hạn, những cụm từ như “cam kết giảm 10kg trong 3 ngày” hoặc “100% đảm bảo” có thể khiến quảng cáo bị tạm giữ để xem xét kỹ hơn. Hình ảnh có chứa quá nhiều chữ, hình người thật trong ngữ cảnh nhạy cảm hoặc có watermark cũng là nguyên nhân khiến quá trình kéo dài.
Trang đích và liên kết ngoài
Facebook đánh giá cả đường dẫn mà quảng cáo hướng tới. Nếu trang đích tải chậm, chứa nội dung khác so với quảng cáo, hoặc có yếu tố gây hiểu nhầm, hệ thống sẽ buộc phải tiến hành kiểm tra thêm. Điều này đảm bảo người dùng không bị dẫn đến các website lừa đảo hoặc không an toàn.
Vấn đề hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật
Đôi khi nguyên nhân không đến từ nội dung mà do lỗi hệ thống của Meta. Trong các đợt bảo trì hoặc cập nhật, hàng loạt quảng cáo có thể bị “kẹt” trong trạng thái xem xét. Khi đó, việc kiên nhẫn chờ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ là lựa chọn hợp lý nhất.
Cách rút ngắn thời gian đánh giá quảng cáo trên Facebook
Thay vì lo lắng đánh giá quảng cáo trên Facebook trong bao lâu, nhà quảng cáo có thể chủ động áp dụng một số biện pháp giúp rút ngắn thời gian phê duyệt, đồng thời nâng cao khả năng được chấp thuận ngay từ lần đầu.
Tuân thủ đầy đủ chính sách quảng cáo
Trước khi đăng chiến dịch, hãy đọc kỹ các Chính sách quảng cáo của Meta, đặc biệt là phần quy định về nội dung, sản phẩm bị cấm và quyền riêng tư. Tránh các nhóm sản phẩm nhạy cảm như thuốc giảm cân, vũ khí, tài chính cho vay hoặc các dịch vụ người lớn. Một quảng cáo minh bạch, rõ ràng và đúng chủ đề luôn được xét duyệt nhanh hơn.
Sử dụng hình ảnh và văn bản rõ ràng
Hình ảnh nên thể hiện đúng nội dung, không thêm text dày đặc hoặc biểu tượng lừa dối người xem. Văn bản cần súc tích, tránh các cụm từ “gây hiểu nhầm” như “chỉ hôm nay”, “đảm bảo 100%”, “kết quả tuyệt đối”. Nếu bạn muốn truyền tải thông điệp mạnh mẽ, nên dùng bằng chứng thực tế hoặc lời chứng nhận thay vì phóng đại.
Chuẩn bị trang đích chuyên nghiệp
Trang đích (landing page) phải nhất quán với quảng cáo, có nội dung hợp lệ và bảo mật tốt. Đừng để người dùng click vào quảng cáo rồi bị dẫn đến trang lỗi hoặc trang không liên quan. Ngoài ra, nên đảm bảo website có chứng chỉ HTTPS và tốc độ tải nhanh để Facebook đánh giá cao hơn.
Duy trì lịch sử tài khoản tốt
Các tài khoản có lịch sử vi phạm, bị gỡ quảng cáo nhiều lần hoặc thường xuyên bị từ chối sẽ bị giám sát chặt chẽ hơn. Ngược lại, tài khoản có hoạt động ổn định, chi tiêu đều đặn và không có dấu hiệu gian lận sẽ được ưu tiên duyệt nhanh hơn. Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản, nên tập trung hoạt động vào tài khoản chính để xây dựng độ uy tín.
Không chỉnh sửa liên tục trong quá trình chờ duyệt
Một sai lầm phổ biến là chỉnh sửa quảng cáo khi nó đang trong trạng thái xem xét. Mỗi lần chỉnh sửa, hệ thống sẽ khởi động lại toàn bộ quá trình đánh giá, khiến quảng cáo càng bị trì hoãn. Tốt nhất, hãy hoàn thiện nội dung trước khi gửi xét duyệt và chỉ chỉnh sửa sau khi có kết quả chính thức.
Khi nào nên liên hệ với Facebook nếu quảng cáo bị xem xét quá lâu?
Nếu sau 48 giờ quảng cáo vẫn ở trạng thái “Đang xem xét”, bạn có thể chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Meta qua Trung tâm trợ giúp hoặc trang “Meta Business Support”. Khi gửi yêu cầu, nên cung cấp ID quảng cáo, ảnh chụp màn hình và mô tả tình trạng để họ kiểm tra nhanh hơn. Trong một số trường hợp, đội ngũ hỗ trợ có thể can thiệp thủ công giúp quảng cáo được phê duyệt hoặc thông báo lý do cụ thể nếu bị từ chối.
Hiểu rõ đánh giá quảng cáo trên Facebook trong bao lâu giúp bạn chủ động hơn khi lên kế hoạch chiến dịch. Việc tuân thủ chính sách, chuẩn bị nội dung chất lượng và tránh vi phạm là chìa khóa để rút ngắn thời gian xét duyệt, đảm bảo chiến dịch của bạn khởi chạy đúng kế hoạch và mang lại hiệu quả cao nhất.
Câu hỏi thường gặp
Khi bạn chỉnh sửa quảng cáo, Facebook sẽ khởi động lại quy trình xét duyệt từ đầu. Vì vậy, tốt nhất nên hoàn thiện nội dung trước khi gửi duyệt để tránh kéo dài thời gian.
Có. Sau khi chỉnh sửa nội dung vi phạm hoặc bổ sung thông tin cần thiết, bạn có thể gửi lại quảng cáo để xem xét. Facebook sẽ tiến hành kiểm tra lại trong khoảng 24 giờ.
Có. Khi quảng cáo bị từ chối, bạn sẽ nhận được thông báo kèm lý do cụ thể trong Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager). Từ đó, bạn có thể điều chỉnh theo hướng dẫn để được phê duyệt ở lần sau.
