Không ít lần bạn gặp phải tình trạng chiến dịch bị tạm dừng hoạt động do đã đạt đến giới hạn chi tiêu. Việc chiến dịch quảng cáo Facebook dừng phân phối đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là những doanh nghiệp đã tìm được sản phẩm win chỉ cần vít Ads để có thể tăng doanh số bán hàng. Tài khoản quảng cáo Facebook bị giới hạn chi tiêu là do đâu và giải pháp khắc phục như thế nào? Mời bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây của Sóc Lửa Agency để có được lời giải đáp chi tiết nhất. !
Giới hạn chi tiêu của tài khoản quảng cáo Facebook là gì?
Là ngưỡng giới hạn được đặt ra cho hoạt động chi tiêu được áp dụng với tất cả các chiến dịch quảng cáo mà bạn đang chạy trên Facebook được tính từ thời điểm giới hạn được đặt ra. Giới hạn chi tiêu được đặt ra với tài khoản trả sau tức là Facebook cho phép nhà quảng cáo chi tiêu trước và thanh toán sau. Chi phí quảng cáo được cộng dồn trong quá trình chạy quảng cáo đến khi đạt ngưỡng chi tiêu thì tất cả quảng cáo sẽ tạm dừng hoạt động.
Giới hạn chi tiêu được đặt ra nhằm kiểm soát chi phí không vượt quá mức ngân sách đặt ra. Nó được hiểu là mức ngưỡng về số tiền mà Facebook đặt ra cho tài khoản quảng cáo của bạn. Tức là bạn chỉ được phép chi tiêu cho các chiến dịch quảng cáo quảng bá, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng mục tiêu trong mức giới hạn mà Facebook đặt ra. Thông thường tài khoản quảng cáo sẽ bị giới hạn theo các mức: 25 USD, 50 USD, 75 USD, 125 USD, 250 USD, 500 USD, 750 USD,…
Tài khoản quảng cáo bị giới hạn chi tiêu có ảnh hưởng không?
Mặc dù phương pháp này giúp bạn kiểm soát được chi phí quảng cáo tuy nhiên nếu chiến dịch đang hoạt động hiệu quả và bạn muốn tăng ngân sách để bùng nổ doanh số. Tài khoản quảng cáo Facebook bị giới hạn chi tiêu sẽ là rào cản khiến bạn không thể tăng mức ngân sách theo ý muốn. Hơn nữa, nó còn khiến các chiến dịch đang hoạt động hiệu quả đều bị tạm ngưng từ đó ảnh hưởng lớn đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
Bởi khi tài khoản bị giới hạn chi tiêu thì quảng cáo sẽ không được phân phối và hiển thị tới lượng lớn khách hàng mục tiêu. Điều này dẫn đến việc hiệu suất quảng cáo bị sụt giảm, phạm vi tiếp cận và tương tác cũng bị ảnh hưởng lớn.
Khi ngân sách chi tiêu bị giới hạn thì quảng cáo khó có thể tiếp cận được đúng đối tượng sẽ làm mất cơ hội chuyển đổi ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng không thể tối ưu hóa được các chiến dịch quảng cáo để đạt được ROI cao nhất.
Với những doanh nghiệp hoạt động kinh doanh chủ yếu dựa vào quảng cáo trực tuyến để tiếp cận khách hàng đặc biệt là Facebook Ads thì giới hạn chi tiêu chính là trở ngại lớn nhất. Để giải quyết trở ngại này thì bạn có thể lựa chọn giải pháp thuê tài khoản Invoice Facebook của các Agency đáng tin cậy. Sử dụng tài khoản Invoice để chạy quảng cáo bạn không cần lo ngại về vấn đề giới hạn chi tiêu. Bạn có thể triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo với ngân sách lớn mà không bị Facebook cho là bất thường. Đặc biệt là loại tài khoản này có độ tin cậy cao và sự ổn định giúp chiến dịch quảng cáo của bạn đạt được hiệu suất tốt nhất.
Vì sao tài khoản quảng cáo Facebook bị giới hạn chi tiêu?
Việc tài khoản Facebook Ads bị giới hạn chi tiêu khiến quảng cáo bị tạm ngưng có thể xuất phát từ nhiều lý do:
Doanh nghiệp có nguồn tài chính hạn chế nên đã đặt giới hạn chi tiêu cho tài khoản để kiểm soát chi phí chặt chẽ tránh chi tiêu vượt quá ngân sách đặt ra.
Giới hạn chi tiêu do Facebook đặt ra nhằm kiểm soát, ngăn chặn các hành vi gian lận trong quá trình thanh toán như chạy quảng cáo bùng tiền, chạy bẩn,… Điều này xảy ra phổ biến với những tài khoản quảng cáo mới tạo chưa có độ tin cậy. Facebook sẽ đặt ra giới hạn chi tiêu cho tài khoản ở mức thấp nhất. Để có được giới hạn chi tiêu cao hơn thì tài khoản cần xây dựng được lịch sử hoạt động tốt đẹp, thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
Ngoài ra, giới hạn chi tiêu còn được đặt ra với những tài khoản vi phạm chính sách bị Facebook vô hiệu hóa nhưng đã kháng về thành công. Việc Facebook đặt ra giới hạn chi tiêu cho tài khoản là cách để nhà quảng cáo tạo dựng lòng tin, sự uy tín.
Cách khắc phục khi tài khoản quảng cáo bị giới hạn chi tiêu
Tùy thuộc vào từng nguyên nhân gây ra việc tài khoản quảng cáo Facebook bị giới hạn chi tiêu thì sẽ có những khắc phục khác nhau:
Giới hạn cho nhà quảng cáo đặt ra
Nếu giới hạn chi tiêu được nhà quảng cáo đặt ra với tài khoản quảng cáo thì biện pháp xử lý chính là gỡ bỏ giới hạn tuy nhiên bạn cần đảm bảo mình là quản trị viên của tài khoản.
Về cách gỡ giới hạn thì bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook rồi chọn vào mục Cài đặt thanh toán. Ở trong phần Đặt giới hạn chi tiêu cho tài khoản thì bạn hãy nhấn vào nút Gỡ và chọn vào Gỡ giới hạn là xong. Sau khoảng 15 phút thì giới hạn chi tiêu được đặt ra cho tài khoản sẽ bị gỡ bỏ.
Trong trường hợp nhà quảng cáo chỉ muốn có được giới hạn chi tiêu cao hơn hoặc muốn quảng cáo hoạt động trở lại thì có thể cân nhắc việc thay đổi hoặc đặt lại số tiền đã chi tiêu theo giới hạn. Tùy thuộc vào mục đích mà bạn lựa chọn phương pháp phù hợp nhất.
Để thay đổi giới hạn chi tiêu thì bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi đi đến phần Giới hạn chi tiêu cho tài khoản và chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm. Nhấp vào Thay đổi rồi nhấp giới hạn chi tiêu mới rồi nhấp vào Lưu và chọn vào Xong để xác nhận giới hạn chi tiêu mới cho tài khoản. Đối với việc giảm giới hạn chi tiêu thì sau khoảng 15 phút sẽ có sự thay đổi. Nếu bạn muốn tăng giới hạn chi tiêu thành công thì cần xây dựng lịch sử hoạt động và thanh toán tốt đẹp. Khi nâng giới hạn chi tiêu nên đặt ở mức giới hạn tiếp theo cao hơn tránh đặt giới hạn chi tiêu mới quá cao vì khó được Facebook xét duyệt.
Còn nếu bạn muốn đặt lại số tiền đã chi tiêu trong giới hạn chi tiêu cho tài khoản thì hãy truy cập vào phần Cài đặt thanh toán trong Trình quản lý quảng cáo Facebook. Ở trong phần Giới hạn chi tiêu cho tài khoản thì bạn hãy nhấp vào biểu tượng 3 dấu chấm rồi nhấp vào Đặt lại. Sau khoảng 15 phút thì số tiền đã chi tiêu trong giới hạn cho tài khoản sẽ được đặt lại về mức 0 USD. Ngay sau đó thì quảng cáo của bạn sẽ tiếp tục hoạt động. Mặt khác, bạn có thể dùng tính năng tự động đặt giới hạn cho tài khoản vào ngày đầu tiên của tháng.
Giới hạn cho Facebook đặt ra
Việc xử lý tài khoản quảng cáo Facebook bị giới hạn chi tiêu do nền tảng đặt ra là điều rất khó khăn. Bạn chỉ có thể tìm cách nâng ngưỡng chi tiêu nhưng quá trình này sẽ mất nhiều thời gian. Đồng thời khả năng thành công sẽ phụ thuộc vào mức độ tin cậy của tài khoản với Facebook. Dưới đây là một số tiêu chí bạn cần đáp ứng để tăng khả năng nâng ngưỡng chi tiêu thành công:
- Hoàn thành việc xác minh danh tính trên tài khoản quảng cáo doanh nghiệp của bạn để tạo dựng lòng tin với Facebook.
- Tuân thủ đầy đủ các chính sách, tiêu chuẩn của Facebook trong suốt thời gian chạy quảng cáo đặc biệt là trong thời điểm xin nâng ngưỡng và quá trình xét duyệt.
- Đảm bảo thanh toán, đầy đủ và đúng hạn tất cả các hóa đơn của Facebook trong ít nhất 10 lần liên tiếp (tất cả các bill đều xanh).
- Tài khoản Facebook của bạn vẫn đang hoạt động bình thường, không bị vô hiệu hoá hay hạn chế.
- Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ để thanh toán.
Về cách xin ngưỡng thì bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng nghiệp và chọn tài khoản quảng cáo muốn nâng ngưỡng. Kế tiếp chọn vào Ngưỡng thanh toán rồi mở phần Cài đặt thanh toán. Ở trong mục Thời điểm thanh toán bạn hãy chọn vào biểu tượng Chỉnh sửa hình bút chì rồi chọn ngưỡng mới cao hơn. Sau khi nhập ngưỡng mới thì bạn hãy ấn Lưu để xác nhận.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Support Facebook tuy nhiên bạn cần có Via Facebook chat support. Truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667 rồi chọn tài khoản cần được hỗ trợ. Kế tiếp chọn vào Ngưỡng thanh toán và chọn Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook. Bây giờ bạn hãy nhập đầy đủ các thông tin gồm: số tiền muốn nâng ngưỡng, lý do cùng file đính kèm để minh chứng rồi nhấn Gửi. Sau đó bạn sẽ nhận được tin nhắn của đội ngũ Support.
Khi thực hiện nâng ngưỡng bạn chỉ có thay đổi tối đa 4 lần trong một kỳ lập hóa đơn. Việc thay đổi ngưỡng chi tiêu sẽ không có hiệu lực ngay lập tức mà đôi khi bạn sẽ phải hoàn thành việc duy trì thanh toán ở một mức ngưỡng nào đó nhiều lần. Hãy kiên trì và chứng tỏ mình là nhà quảng cáo uy tín thì Facebook sẽ xem xét việc nâng ngưỡng nhanh chóng!
Giờ đây, vấn đề tài khoản quảng cáo Facebook bị giới hạn chi tiêu sẽ không còn là trở ngại cản bước bạn đạt được doanh thu cực khủng. Bằng việc áp dụng những chỉ dẫn chi tiết mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên đặc biệt là trải nghiệm dịch vụ thuê tài khoản Facebook Invoice của Sóc Lửa thì thành công sẽ ở ngay trước mắt bạn!
Câu hỏi thường gặp
Điều này xuất phát từ việc tài khoản quảng cáo của bạn là tài khoản trả trước. Đối với loại tài khoản bạn cần nạp tiền vào tài khoản trước thì mới có thể chi tiêu được. Vì vậy bạn có thể hoàn toàn kiểm soát được số tiền nạp thêm để chi tiêu cho quảng cáo. Tính năng Đặt giới hạn chi tiêu chỉ được áp dụng với những tài khoản trả sau để tránh việc chi tiêu vượt quá ngân sách mong muốn.
Tài khoản quảng cáo bị giới hạn chi tiêu khiến bạn không thể triển khai chiến dịch với ngân sách lớn để tăng doanh thu. Bởi khi chi phí quảng cáo đạt tới ngưỡng chi tiêu thì quảng cáo sẽ tạm dừng hoạt động. Nếu bạn muốn quảng cáo hoạt động trở lại thì cần thay đổi giới hạn hoặc gỡ giới hạn chi tiêu hoặc Đặt lại số tiền đã chi tiêu theo giới hạn chi tiêu cho tài khoản. Ở đây, bạn muốn gỡ giới hạn chi tiêu thì thì hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi đi đến phần Cài đặt thanh toán. Trong phần Giới hạn chi tiêu của tài khoản thì bạn nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm rồi chọn vào Gỡ. Sau khoảng 15 phút thì giới hạn chi tiêu của tài khoản sẽ bị gỡ và quảng cáo bắt đầu hoạt động lại.
