Trong bối cảnh hiện nay, quảng cáo là một phần không thể trong chiến lược marketing của mọi doanh nghiệp giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Có rất nhiều loại hình quảng cáo khác nhau cho doanh nghiệp lựa chọn gồm quảng cáo kỹ thuật số và quảng cáo truyền thống để phù hợp với mục tiêu cùng ngân sách triển khai. Việc lựa chọn phương thức phù hợp có vai trò quan trọng trong việc quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Đối với quảng cáo kỹ thuật số thì Google Ads là kênh quảng cáo nổi trội mang lại hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí. Nhiều người băn khoăn rằng liệu: “Google Ads có tốt hơn quảng cáo truyền thống không?”. Mời bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Sóc Lửa Agency để có được lời giải đáp thỏa đáng nhé!
Ưu, nhược điểm của quảng cáo truyền thống và Google Ads
Cả 2 loại hình quảng cáo đều hướng đến mục tiêu kết nối doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu giúp đôi bên đều đạt được những lợi ích nhất định. Nếu như quảng cáo giúp mang sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng, đưa ra những giải pháp hữu ích giải quyết vấn đề của họ. Từ đó, doanh nghiệp sẽ nâng cao độ nhận diện thương hiệu, tăng khả năng tiếp cận và kết nối với khách hàng cùng thúc đẩy quá trình mua hàng để nâng cao doanh số, lợi nhuận. Nếu bạn muốn biết được: “Google Ads có tốt hơn quảng cáo truyền thống không?” thì hãy cùng phân tích ưu, nhược điểm của từng loại để so sánh:
Quảng cáo truyền thống
Là hình thức quảng bá sản phẩm, dịch vụ thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, báo chí, tạp chí, radio hoặc quảng cáo ngoài trời (banner, áp phích, quảng cáo màn hình LED hay LCD,…). Loại quảng cáo này đã xuất hiện từ rất lâu đời và cho đến ngày nay vẫn còn giữ nguyên giá trị. Đối với hình thức quảng cáo này sẽ tập trung chủ yếu vào quá trình phân phối và bán hàng. Bởi các doanh nghiệp sẽ thực hiện sản xuất sản phẩm trước rồi mới tiến hành tiếp thị. Hiện nay, chúng có sự cải tiến, phát triển để thích nghi với sự tiến bộ của công nghệ, thị trường và thời đại.
Ưu điểm
Tiếp cận với lượng lớn đối tượng mục tiêu: Quảng cáo truyền thống có khả năng tiếp cận với một lượng lớn khán giả đặc biệt là những người không thường xuyên sử dụng Internet. Khi TVC quảng cáo trên kênh truyền hình quốc gia có thể tiếp cận với nhiều người xem cùng lúc. Hoặc quảng cáo trên báo chí, radio hoặc quảng cáo màn hình kỹ thuật số đều có thể tiếp cận với nhiều người xem, người nghe cùng lúc.
Độ tin cậy cao: Vì quảng cáo truyền thống đã xuất hiện từ rất lâu đời và người dùng thường có xu hướng tin tưởng và những kênh quảng cáo truyền thống hơn các kênh quảng cáo mới như mạng xã hội. Trong đó quảng cáo trên truyền hình hay báo chí thường được coi là có độ tin cậy cao hơn.
Tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ và bền vững: Những quảng cáo truyền thống có khả năng xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng rất mạnh mẽ và lâu bền. Những quảng cáo được phát sóng đều đặn trên tivi, màn hình LED quảng cáo ngoài trời hoặc xuất hiện trên các trang bìa tạp chí có khả năng gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng và giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Nhược điểm
Chi phí cao: Mặc dù quảng cáo truyền thống có độ tin cậy cao, tiếp cận với đối tượng khán giả rộng rãi nhưng chi phí khá cao. Đặc biệt là nếu muốn quảng cáo trên truyền hình và các tờ báo, tạp chí uy tín thì chi phí rất lớn. Đối với quảng cáo ngoài trời sẽ cần phải chi phí đầu tư, xây dựng biển quảng cáo, nơi đặt màn hình kỹ thuật số. Đây có thể là một thách thức đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ có ngân sách quảng cáo hạn chế.
Khó khăn trong việc đo lường hiệu quả: So với quảng cáo kỹ thuật số thì việc đo lường hiệu quả của quảng cáo truyền thống rất phức tạp. Các doanh nghiệp khó có thể đánh giá một cách chính xác hiệu quả của quảng cáo.
Thiếu tính cá nhân hóa và hạn chế tương tác với khách hàng: Quảng cáo truyền thống thường không thể nhắm mục tiêu cụ thể đến từng nhóm khách hàng như quảng cáo trực tuyến. Bên cạnh đó, quảng cáo truyền thống thường mang tính một chiều vì khách hàng chỉ có thể tiếp nhận và không tương tác trực tiếp với thương hiệu. Điều này khiến doanh nghiệp khó khăn trong việc thu thập phản hồi và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Google Ads
Là dịch vụ quảng cáo trực tuyến được cung cấp bởi Google cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ và hiển thị quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm, mạng hiển thị cùng các trang web, ứng dụng đối tác của Google. Hình thức quảng cáo này giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng, đưa ra những giải pháp phù hợp bằng sản phẩm, dịch vụ để giải quyết vấn đề của khách hàng giúp nâng cao doanh số bán hàng. So với quảng cáo truyền thống thì Google Ads có những lợi thế và hạn chế sau đây:
Ưu điểm
Tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm: Hầu hết mọi người khi có nhu cầu về một sản phẩm, dịch vụ nào sẽ thường lên Google để tìm kiếm thông tin. Bằng việc triển khai chiến dịch Google Ads với những từ khóa có liên quan đến những cụm từ mà khách hàng tìm kiếm sẽ tăng khả năng quảng cáo được hiển thị. Thông điệp quảng cáo sẽ tiếp cận với khách hàng mục tiêu vào đúng thời điểm họ tìm kiếm, tăng tương tác và chuyển đổi.
Phạm vi tiếp cận rộng: Khi chạy quảng cáo Google thì quảng cáo không chỉ xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm mà nó còn xuất hiện trên mạng hiển thị, các trang web và ứng dụng đối tác của Google. Nhờ đó mà phạm vi tiếp cận khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp được mở rộng và tăng sự hiện diện trực tuyến cùng tăng sự nhận diện thương hiệu.
Nhắm mục tiêu chuẩn xác: Google Ads cho phép doanh nghiệp tiếp cận đến đúng đối tượng mục tiêu dựa trên từ khóa, các yếu tố nhân khẩu học, hành vi, sở thích. Hơn nữa, quảng cáo sẽ hiển thị vào đúng thời điểm mà khách hàng đang tìm kiếm về sản phẩm, dịch vụ sẽ giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng.
Hiệu quả cao và chi phí thấp: Trong các kênh quảng cáo trực tuyến, Google Ads được đánh giá cao bởi khả năng tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu có nhu cầu, tăng khả năng chuyển đổi. Quảng cáo Google giúp cải thiện thứ hạng website của doanh nghiệp trên trang kết quả tìm kiếm để tăng tỷ lệ nhấp, nâng cao độ nhận thương hiệu và tăng lợi thế cạnh tranh. So với Facebook, Google tính phí theo lượt nhấp của người dùng vào quảng cáo. Đồng thời nhà quảng cáo có thể kiểm soát ngân sách dễ dàng bằng việc thiết lập giá thầu và đặt giới hạn ngân sách chi tiêu, tối ưu nội dung và trang đích,… Google Ads là kênh quảng cáo phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ngân sách hạn chế.
Dễ dàng đo lường hiệu quả: Sự khác biệt lớn giữa quảng cáo Google Ads so với quảng cáo truyền thống khác là khả năng đo lường chính xác và cập nhật liên tục từ tổng thể mỗi chiến dịch quảng cáo. Google cung cấp các số liệu chi tiết về hiệu suất của chiến dịch cùng nhiều công cụ phân tích giúp nhà quảng cáo dễ dàng theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả. Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể quản lý, kiểm soát các chiến dịch chặt chẽ cùng điều chỉnh chiến lược quảng cáo cho phù hợp để đạt được hiệu quả tốt nhất và tối ưu ngân sách.
Hỗ trợ SEO và Remarketing: Quảng cáo Google không chỉ mang lại kết quả nhanh chóng mà nó còn hỗ trợ quá trình SEO từ khóa và Website đạt được hiệu quả tốt nhất. Khi doanh nghiệp duy trì được thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm và website hiển thị ở các vị trí dễ thấy thì sẽ tăng tỷ lệ nhấp và tiếp cận khách hàng, cải thiện hiệu quả kinh doanh. Google Ads cung cấp các dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu để tạo dựng chiến dịch quảng cáo phù hợp. Dựa trên những dữ liệu thì doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch Remarketing tiếp cận lại những đối tượng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ nhưng chưa mua hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo.
Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm nổi trội thì Google Ads cũng có những hạn chế nhất định như:
Chi phí có thể cao: Đối với các ngành hàng quảng cáo có tính cạnh tranh cao, giá thầu cho từ khóa có thể rất đắt. Những từ khóa có khối lượng tìm kiếm lớn và cạnh tranh cao thường đẩy chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) lên rất cao, làm tăng chi phí tổng thể của chiến dịch. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược từ khóa và ngân sách hợp lý.
Phụ thuộc vào nền tảng tìm kiếm: Hiệu quả của chiến dịch quảng cáo phụ thuộc rất lớn vào Google. Bởi nếu nền tảng này có sự thay đổi về thuật toán hoặc chính sách quảng cáo thì có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất của chiến dịch.
Đòi hỏi kiến thức và kỹ năng chuyên môn: Mặc dù Google Ads mang đến nhiều lợi ích nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng nắm chắc các kiến thức và kỹ thuật set camp cùng tối ưu chiến dịch. Đặc biệt là Google thường xuyên update cập nhật thuật toán cũng như chính sách quảng cáo. Doanh nghiệp muốn có được các chiến dịch quảng cáo hiệu quả thì cần phải update kiến thức và thuật toán cùng trau dồi các kỹ năng, kinh nghiệm về kỹ năng trong việc quản lý từ khóa, viết nội dung quảng cáo hấp dẫn và phân tích dữ liệu,…
Google Ads có tốt hơn quảng cáo truyền thống không?
Thông qua việc phân tích ưu, nhược điểm của từng nền tảng thì chúng ta có thể thấy giữa quảng cáo truyền thống và Google Ads có những sự khác biệt rõ ràng. Mặc dù cả 2 đều hướng tới mục tiêu kết nối thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp tới khách hàng để tăng doanh thu, lợi nhuận. Cả Google Ads và quảng cáo truyền thống đều có nhiều hình thức quảng cáo đa dạng giúp doanh nghiệp tiếp cận, kết nối với khách hàng. Tuy nhiên so với quảng cáo truyền thống thì Google Ads có nhiều ưu thế nổi trội hơn:
Tiếp cận đối tượng có nhu cầu, thúc đẩy sự tương tác
Nếu như quảng cáo truyền thống giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu đến nhiều đối tượng đại chúng kể cả những người không có nhu cầu. Thông điệp truyền tải đến khách hàng một cách thụ động, thiếu sự tương tác 2 chiều. Trong khi Google Ads lại tiếp cận những đối tượng đã có nhu cầu vào thời điểm họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ tương tự. Nền tảng cho phép khách hàng có thể tương tác, phản hồi với quảng cáo nhanh chóng và dễ dàng. Nhờ đó doanh nghiệp có thể thu thập, đánh giá ý kiến của khách hàng về quảng cáo để có sự điều chỉnh phù hợp.
Chi phí thấp
So với quảng cáo truyền thống thì Google Ads phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ngân sách hạn chế. Bởi chi phí đầu tư ban đầu không quá lớn, chỉ cần với một mức ngân sách nhỏ là doanh nghiệp có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo tiếp cận đến đúng đối tượng mục tiêu. Quảng cáo Google chỉ tính phí trên mỗi lượt nhấp của khách hàng và doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh, kiểm soát ngân sách dễ dàng.
Tính linh hoạt cao
Đối với quảng cáo truyền thống nhất là các hình thức quảng cáo ngoài trời, quảng cáo truyền hình hay quảng cáo báo chí thì khi đã xuất bản quảng cáo nếu có một lỗi gì đó hoặc cần điều chỉnh lại để đạt được hiệu quả như mong muốn là điều không thể. Trong khi đó, với Google Ads thì bạn có thể thực hiện điều đó một cách nhanh chóng chỉ trong 10 – 15 phút là chiến dịch sẽ hoạt động và hiển thị đến người dùng. Khi triển khai chiến dịch Google Ads bạn có thể linh hoạt tùy chỉnh nội dung quảng cáo, ngân sách, giá thầu dựa trên hiệu quả đạt được thông qua quá trình theo dõi, đo lường để tối ưu chi phí quảng cáo.
Hệ thống báo cáo cập nhật chính xác
Việc đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo truyền thống rất khó khăn và phức tạp. Trong khi với Google Ads thì điều đó quá đơn giản bởi nền tảng cung cấp cho nhà quảng cáo nhiều công cụ đo lường, phân tích hiệu quả chiến dịch một cách chính xác như Google Analytics, Google Search Console,… Nhà quảng cáo có thể nắm được tình hình hoạt động, kết quả của từng chiến dịch một cách chi tiết cho từng từ khóa, từng nhóm từ khóa, từng vùng miền, từng mẫu quảng cáo,… đã triển khai một cách dễ dàng. Nhờ đó bạn có thể kiểm soát hoạt động của chiến dịch và điều chỉnh, tối ưu sao cho hiệu quả nhất.
Vậy giữa Google Ads và quảng cáo truyền thống thì doanh nghiệp nên lựa chọn hình thức quảng cáo nào? Điều này còn phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, ngân sách và đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Nếu bạn muốn tiếp cận khách hàng trực tuyến một cách nhanh chóng và chính xác thì Google Ads là lựa chọn tối ưu. Bởi đây là công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến hoặc tăng lượng khách hàng tiềm năng. Còn nếu doanh nghiệp muốn tăng độ nhận diện thương hiệu rộng rãi, tiếp cận với những đối tượng ít sử dụng Internet thì quảng cáo truyền thống sẽ phù hợp hơn. Một số trường hợp thì doanh nghiệp có thể kết hợp cả 2 loại hình quảng cáo để mang lại hiệu quả toàn diện.
Quảng cáo truyền thống và Google Ads đều có những ưu thế nổi trội riêng, phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp cũng như đối tượng mục tiêu khác nhau. Việc xem xét: “Google Ads có tốt hơn quảng cáo truyền thống không?” chỉ là doanh nghiệp lựa chọn được một loại hình quảng cáo phù hợp nhất để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu chi phí.
Câu hỏi thường gặp
Nếu như phạm vi quảng cáo truyền thống bị giới hạn ở một khu vực vị trí địa lý (quảng cáo ngoài trời, quảng cáo truyền hình,…) trong khi Google Ads lại không bị giới hạn về mặt này. Tuy nhiên quảng cáo Google sẽ đạt được hiệu quả với ngành hàng như thiết bị công nghệ, hàng gia dụng, bất động sản, ô tô,… Đặc biệt là những sản phẩm, dịch vụ giá trị cao với thời gian khách hàng đưa ra quyết định mua hàng lâu hơn. Với quảng cáo truyền thống thì bạn có thể quảng cáo nhiều ngành hàng khác nhau. Tuy nhiên, Google Ads cho phép quảng cáo nhiều sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng mục tiêu trong một khoảng thời gian và tăng độ phủ sóng thương hiệu.
Với quảng cáo truyền thống cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ thông qua các phương tiện truyền thống đã có từ rất lâu đời với sức ảnh hưởng mạnh mẽ, độ tin cậy cao. Google Ads cho phép doanh nghiệp tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu trên toàn cầu, chi phí thấp, đo lường hiệu quả dễ dàng, tương tác với khách hàng nhanh chóng. Tùy thuộc mục tiêu kinh doanh, ngân sách, và đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp mà bạn hãy lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp. Trong nhiều trường hợp thì bạn có thể kết hợp cả 2 loại quảng cáo này để đạt được kết quả tốt nhất.
