Trong các chiến dịch marketing hoặc quảng cáo thì Landing Page là công cụ giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và thu hút hút khách hàng tiềm năng. Không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quảng cáo, bán hàng mà nó còn cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp cận với những khách hàng tiềm năng. Vậy Landing Page là gì và làm thế nào để thiết kế được một Landing Page chuyên nghiệp mang lại hiệu quả cao cho chiến dịch marketing? Mời bạn hãy tham khảo ngay nội dung bài viết dưới đây của Sóc Lửa Agency để hiểu rõ hơn!
Landing Page là gì?
Hay còn gọi là trang đích, hiểu đơn giản là trang web đơn được tạo ra nhằm mục đích tối đa hóa chuyển đổi (mua hàng, tải tài liệu, cài đặt ứng dụng, cung cấp thông tin,…) từ chiến dịch quảng cáo hay marketing. Đó là nơi khách hàng sẽ truy cập đến sau khi họ nhấp vào đường liên kết trong email hoặc quảng cáo từ Google Ads hay Facebook.
Khác với các website khác, landing page được tạo ra với mục tiêu cụ thể với nội dung tập trung nhất định như giới thiệu một sản phẩm, dịch vụ hay sự kiện, chạy chiến dịch quảng cáo hoặc các chương trình khuyến mãi. Khi xây dựng trang đích hấp dẫn và thuyết phục thì bạn có thể thu hút khách hàng mục tiêu và kêu gọi họ thực hiện hành động chuyển đổi.
Bên cạnh đó, nó cũng được dùng để thu thập thông tin khách hàng phục vụ cho các chiến dịch marketing. Trang đích là sự lựa chọn tốt nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí marketing cùng nâng cao hiệu quả bán hàng, tăng doanh số. Bởi Landing Page loại bỏ mọi sự phân tâm khi tạo một trang duy nhất để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cụ thể để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
Những thành phần chính trong Landing Page
Cấu trúc của Landing Page bao gồm các thành phần sau đây:
Nội dung đầu trang
Đây là phần đầu tiên mà khách nhìn thấy khi truy cập vào trang của bạn nằm trong 600 pixel đầu. Nội dung trong phần đầu này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng và thu hút khách hàng mục tiêu. Ở phần này bạn cần tập trung thiết kế để đảm bảo sự hấp dẫn và bắt mắt nhất có thể bao gồm tiêu đề chính, tiêu đề phụ, hình ảnh minh họa, lợi ích của sản phẩm và dịch vụ. Nên trình bày các ý một cách ngắn gọn tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng. Từ đó thu hút sự quan tâm và thúc đẩy họ khám phá các nội dung phía dưới cùng thực hiện hành động mong muốn.
Nút kêu gọi hành động (CTA)
Nếu bạn muốn tạo ra một CTA rõ ràng với tính thuyết phục cao thì cần phải xác định được mục tiêu muốn đạt được từ Landing Page là gì. Về lời kêu gọi hành động hãy đảm bảo sự rõ ràng và nhất quán tập trung vào nội dung chính để thôi thúc khách hàng thực hiện hành động chuyển đổi (đăng ký, mua hàng ngay,…). Để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trên Landing Page thì hãy cung cấp các ưu đãi cùng với CTA. Mặt khác, hãy chọn những màu sắc nổi bật và đặt CTA ở vị trí dễ thấy.
Đưa ra nội dung lợi ích hấp dẫn
Khi tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ thì người dùng sẽ chỉ quan tâm đến những lợi ích mà chúng mang lại. Vì vậy, những thông tin trên Landing Page cần phải nói rõ về cách sản phẩm, dịch vụ giúp ích cho người dùng trong việc giải quyết các vấn đề khó khăn như thế nào. Điều này giúp người dùng nhận ra giá trị thực của sản phẩm, dịch vụ từ đó tăng khả năng họ quan tâm và thực hiện hành động chuyển đổi.
Nội dung phản hồi khách hàng
Thông thường, người dùng thường tin tưởng vào những feedback, đánh giá của những khách hàng đã từng trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ hơn là quảng cáo. Do đó, các Feedback của khách hàng là công cụ marketing hiệu quả giúp quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu. Đồng thời giúp nâng cao uy tín thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng. Để tăng sự xác thực cho các phản hồi của khách hàng trở nên hấp dẫn, đáng tin cậy gồm sử dụng video chứng thực, đính kèm hình ảnh, dẫn chứng từ nguồn uy tín và cung cấp thông tin về người đưa ra phản hồi.
Thuyết phục và chốt đơn khách hàng
Ở phần cuối của Landing Page thì bạn hãy tóm tắt những thông tin đã chia sẻ ở trên đồng thời đưa ra lý do thuyết phục để khách hàng thực hiện hành động mong muốn. Hãy sử dụng lập luận thuyết phục và tạo sự cấp bách và lời kêu gọi hành động rõ ràng, thuyết phục để dẫn dắt khách hàng thực hiện hành động chuyển đổi như Đăng ký ngay hay Mua ngay.
Các loại Landing Page phổ biến
Tại đây, chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn những loại Landing Page được sử dụng nhiều nhất hiện nay gồm:
Lead Landing Page
Được biết đến là trang đích được tạo ra với mục đích thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng truy cập trang web như họ tên, số điện thoại, email. Trang đích này thực tế không có đường dẫn thoát ra khỏi trang hoặc điều hướng liên kết và chỉ có một nút duy nhất để gửi thông tin chi tiết. Nó là một biểu mẫu đăng ký kết hợp với việc cung cấp một loạt các lợi ích và ưu đãi để thu hút khách hàng.
Những thông tin được thu thập sẽ được xây dựng thành danh sách Email gồm các khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. Sau đó nó được dùng cho hoạt động marketing và bán hàng như chiến dịch email marketing,… Bằng việc tiếp thị sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi và biến họ thành khách hàng trung thành trong tương lai.
Sale Landing Page
Là trang bán hàng được thiết kế với mục đích nâng cao hiệu quả bán hàng, khơi gợi vấn đề của khách hàng rồi đưa ra giải pháp và lợi ích của sản phẩm. Sử dụng các yếu tố: giá cả, khuyến mãi, đánh giá sản phẩm,… để thuyết phục khách hàng mua hàng. Các doanh nghiệp thường sử dụng loại landing page này để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc chạy các chương trình khuyến mãi. Đặc điểm của loại trang đích này đó là cung cấp những lợi ích cho khách hàng, các đặc điểm nổi bật, phản hồi từ người dùng, ưu đãi khuyến mãi,… để thôi thúc khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
Click-Through landing page
Đây là landing page trung gian chuyển đổi được thiết kế để dẫn dắt khách hàng truy cập đến một trang web khác. Nó được dùng để giới thiệu một sản phẩm, dịch vụ mới hay quảng bá chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc dùng để thu thập thông tin khách hàng. Điểm nhận dạng trang đích này đó là sử dụng nút kêu gọi hành động điều hướng người dùng đến trang khác mà không sử dụng các biểu mẫu đăng ký. Đối với lĩnh vực thương mại điện tử thì trang đích trung gian chuyển đổi cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cùng điều hướng khách hàng đến giỏ hàng trên trang web và thực hiện hành động mua hàng.
Vì sao nên sử dụng Landing Page?
Đối với hoạt động quảng cáo, marketing của doanh nghiệp thì Landing Page đóng vai trò quan trọng bởi nó mang lại những lợi ích sau:
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Mục đích khi thiết kế landing page đó chính là cung cấp những thông tin hữu ích, trọng tâm vào việc khuyến khích khách truy cập thực hiện hành động để tăng tỷ lệ chuyển đổi như đăng ký nhận bản tin, mua hàng,… Với khả năng loại bỏ sự phân tâm và chỉ tập trung vào một mục đích duy nhất nên landing page tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng thực hiện hành động bạn mong muốn. Điều này không chỉ cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bên cạnh đó, nó cũng giúp bạn xác định được nội dung mang lại dữ liệu khách hàng chất lượng tốt hơn.
Hiểu rõ Insight khách hàng truy cập trang
Landing Page là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp thu thập và hiểu rõ hơn về khách hàng. Thông qua việc tạo và phân tích trang đích bạn có thể nhận được những insight quan trọng về hành vi khách hàng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị. Công cụ này giúp bạn biết được số lượt truy cập, nguồn traffic, tỷ lệ chuyển đổi và hành vi của khách hàng trên trang. Từ đó bạn có thể xây dựng được các chiến dịch marketing hiệu quả nhất.
Thu thập thông tin khách hàng
Không chỉ giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mà Landing Page còn được sử dụng để thu thập thông tin khách hàng gồm tên, email, số điện thoại,… Dựa trên những thông tin thì doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng và thực hiện hoạt động marketing tiếp theo. Đặc biệt là nếu bạn có danh sách email khách hàng tiềm năng thì có thể sử dụng để tạo chiến dịch email marketing cá nhân hóa nội dung tiếp thị, tăng tương tác và chuyển đổi thành doanh số bán hàng.
Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Bằng việc xây dựng Landing Page với nội dung chất lượng và nâng cao trải nghiệm người dùng để tạo dựng hình ảnh cùng giá trị thương hiệu. Nếu thiết kế trang đích với màu sắc, hình ảnh, logo nổi bật cùng nội dung phù hợp với thương hiệu sẽ tăng độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Landing Page không chỉ để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà nó còn là cầu nối giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu cùng tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Tăng hiệu quả marketing và tối ưu chi phí
Với Landing Page bạn có thể thực hiện thử nghiệm A/B để so sánh giữa hai phiên bản quảng cáo và tìm ra phiên bản tốt nhất giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Thông qua việc theo dõi, đo lường hiệu quả thì bạn có thể đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu quả chiến dịch marketing và tối ưu hóa landing page. Việc thiết kế trang đích sẽ giúp doanh nghiệp nhận được nhiều chuyển đổi hơn mà không tốn nhiều chi phí quảng cáo.
Cách thiết kế Landing Page chuyên nghiệp
Xác định mục tiêu tạo landing page
Trước khi bắt đầu tạo trang đích thì cần xác định mục đích tạo lập. Một trang đích tốt là trang đích được tạo ra để phục vụ mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường hiệu quả. Dựa trên việc xác định mục tiêu thì bạn có thể định hướng cách viết nội dung và có những nội dung cần có trên trang cùng lựa chọn mẫu nào phù hợp.
Chọn công cụ tạo landing page
Có nhiều công cụ tạo landing page khác nhau bao gồm cả miễn phí và trả phí giúp doanh nghiệp có thể thiết kế trang đích đẹp mắt và chuyên nghiệp. Những công cụ này cung cấp các mẫu website để lựa chọn các mẫu được phân loại theo lĩnh vực. Đặc biệt là những người không có nhiều kỹ năng chuyên môn về code web hay thiết kế thì việc sử dụng các các công cụ tạo landing page như Canva, Ladipage là sự lựa chọn lý tưởng. Tuy nhiên doanh nghiệp cần lựa chọn công cụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
Xây dựng nội dung
Những thành phần có trên landing page bao gồm tiêu đề lôi cuốn, rõ ràng và hấp dẫn cùng phù hợp với thông điệp của quảng cáo đã đưa khách hàng truy cập đến trang đích đó. Phần mô tả sẽ giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi đặc biệt về trang đang quảng cáo. Biểu mẫu đăng ký khi thiết kế landing page là nơi khách hàng có thể điền thông tin cá nhân hoặc tải nội dung xuống.
Tạo CTA hấp dẫn
Sau khi đã nhập tiêu đề và nội dung landing page xong thì bạn cần tạo nút CTA rõ ràng, thôi thúc khách hàng thực hiện hành động chuyển đổi. CTA mô tả điều gì xảy ra khi người xem nhấp vào nút này. Nút kêu gọi hành động trên các website doanh nghiệp thường là Liên hệ ngay, Bắt đầu dùng thử. Hãy loại bỏ các yếu tố làm phân tán sự chú ý của người dùng vào CTA như các liên kết điều hướng đến các trang khác.
Thêm hình ảnh hấp dẫn cho trang đích
Ngoài việc xây dựng nội dung landing page thì bạn cần thêm hình ảnh vào trang đích giúp truyền tải thông điệp nhanh chóng và dễ hiểu hơn. Hình ảnh ở đây có thể hình ảnh sản phẩm hoặc hình minh họa. Nên lựa chọn hình ảnh lớn, cuốn hút và chất lượng cao để thu hút khách hàng nhấp vào. Sử dụng những hình ảnh người dùng sử dụng sản phẩm và dịch vụ thực tế đồng thời dùng hình ảnh minh họa nhấn mạnh lợi ích về công dụng sản phẩm.
Thêm phần đánh giá khách hàng
Để tăng sức mạnh của thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải đó là sắp xếp phần nội dung feedback của khách hàng gần nút CTA. Bên cạnh đó, bạn hãy thêm hình thu nhỏ và tên của khách hàng đánh giá về sản phẩm, dịch vụ. Có thể thêm các chứng thực xã hội như đánh giá tích cực từ khách hàng, review từ influencer,… Điều này sẽ khiến khách hàng tin tưởng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Thêm yếu tố nhận diện thương hiệu và công cụ theo dõi
Hãy đảm bảo giao diện của trang đích khi được thiết kế cần phải có sự đồng nhất với bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp (logo, ảnh bìa,…). Ngoài ra, để đo lường hiệu suất khi thiết kế landing page để triển khai chiến dịch marketing, quảng cáo thì bạn nên tích hợp với công cụ theo dõi như Google Analytics 4.
Thực hiện thiết lập SEO
Một phần quan trọng khi tạo landing page đó là thiết lập các yếu tố SEO. Bởi những trang đích được tối ưu SEO sẽ giúp thu hút nhiều lượt truy cập, tăng tương tác và chuyển đổi cùng tăng độ nhận diện thương hiệu. Khi thiết lập SEO bạn cần chú ý tối ưu những yếu tố như tiêu đề, mô tả, xây dựng bộ từ khóa phù hợp với nhiều lượt tìm kiếm và chuyển đổi cao. Xây dựng Landing Page có HTTPS để GoogleBot đánh giá cao trang đích. Đồng thời tối ưu hóa nội dung trang đích, hình ảnh và video, tối ưu hóa trang đích trên thiết bị di động, cải thiện tốc độ load trang, tạo dựng Internal link và backlink chất lượng,…
Kiểm tra và xuất bản
Hoàn thành các bước tạo lập Landing page thì bạn nên kiểm tra các yếu tố đã tạo lập trên trang đảm bảo chúng không có lỗi gì trước khi nhấn vào nút Publish.
Đến đây bạn đã hiểu rõ hơn về Landing Page là gì và cũng như lợi ích khi thiết kế trang đích cùng cách thức xây dựng Landing Page chuyên nghiệp và chuẩn SEO. Trang đích là công cụ không thể thiếu trong việc triển khai chiến dịch chạy quảng cáo trên Google, Facebook giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số bán hàng, nâng cao lợi nhuận tối đa.
Câu hỏi thường gặp
Sự nhận biết rõ rệt giữa Landing Page và website đó chính là Landing Page chỉ có 1 trang duy nhất và 1 địa chỉ Url. Website sẽ bao gồm nhiều trang và mỗi trang web sẽ có địa chỉ Url khác nhau. Nếu như mục đích khi xây dựng website đó là cung cấp nhiều thông tin liên quan đến sản phẩm như thông tin doanh nghiệp, chia sẻ các kiến thức,… Landing Page chỉ có một trang nhằm thuyết phục và dẫn dắt khách hàng thực hiện hành vi chuyển đổi mong muốn. Landing Page sẽ chỉ tập trung vào việc giới thiệu một sản phẩm còn website sẽ giới thiệu nhiều sản phẩm khác nhau.
Với một Landing Page thì độ dài của trang sẽ phụ thuộc mục đích và nội dung cụ thể của trang. Tuy nhiên trong mọi trường hợp thì việc giữ trang thật ngắn gọn và tập trung vào thông điệp chính là điều cần thiết. Đối với một Landing Page hiệu quả sẽ thường có từ 500 – 1500 từ hoặc khoảng 5 – 7 phần thông tin để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về trang và thực hiện hành động chuyển đổi. Thường thì đối với landing page dùng để thông báo về một sự kiện online trên webinar, thì landing page nên ngắn gọn chỉ nên bao gồm những thông tin quan trọng như email. Nếu Landing Page là trang bán sản phẩm thì hãy tạo ra một trang dài hơn cung cấp nhiều thông tin hơn cho khách hàng.
