Trong hơn một thập kỷ nay quảng cáo trên mạng xã hội đã trở thành một trong những phương tiện truyền bá thương hiệu có hiệu quả nhất. Tuy nhiên, theo quá trình các mạng xã hội thích ứng với văn hoá marketing qua từng năm thì các chính sách liên quan cũng được xây dựng lên với những tiêu chuẩn minh bạch và chặt chẽ hơn. Hiện nay để quảng cáo được hiển thị thì trước tiên cần phải được kiểm duyệt bởi những người có chức năng quản trị. Trong bối cảnh quảng cáo trên mạng xã hội ngày càng đóng vai trò quan trọng, nhiều nhà quảng cáo băn khoăn về câu hỏi: “Instagram xem xét quảng cáo mất bao lâu?”. Bài viết này của Sóc Lửa sẽ giải thích chi tiết Quá trình xem xét quảng cáo trên Instagram mất bao lâu, các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian xét duyệt, tư vấn cách tối ưu để quảng cáo được duyệt nhanh hơn và những tình huống cần lưu ý. Cùng theo dõi nhé!
Quá trình xét duyệt quảng cáo trên Instagram là gì?
Vai trò của xét duyệt quảng cáo
Khi bạn tạo quảng cáo trên Instagram (thường thông qua nền tảng Meta Platforms Ads Manager), quảng cáo đó sẽ phải trải qua một quy trình xét duyệt. Mục đích của việc này là đảm bảo quảng cáo tuân thủ các chính sách quảng cáo, đảm bảo nội dung phù hợp, không vi phạm luật lệ, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng. Ví dụ: quảng cáo không được chứa nội dung cấm, gây hiểu lầm, quảng cáo sản phẩm bị hạn chế, v.v. Đây là một phần của việc đảm bảo an toàn và chất lượng môi trường quảng cáo.
Các bước cơ bản trong quy trình
Quy trình xét duyệt thường bao gồm:
- Khi bạn gửi quảng cáo lên nền tảng Ads Manager: hệ thống của Meta sẽ tiến hành kiểm tra tự động (automated review) nhanh.
- Nếu quảng cáo bị đánh dấu có khả năng vi phạm hoặc gặp vấn đề phức tạp, nó sẽ được chuyển tới xét duyệt thủ công bởi con người.
Kết quả sẽ là: quảng cáo được chấp thuận, hoặc từ chối, hoặc được yêu cầu chỉnh sửa. Trong thời gian xét duyệt, trạng thái có thể là “đang chờ xét duyệt” (in review).
Quá trình xem xét quảng cáo trên Instagram mất bao lâu?
Khoảng thời gian thông thường
Theo các nguồn thống kê mới nhất, quảng cáo trên Instagram thường được xét duyệt trong khoảng 1 → 24 giờ kể từ khi gửi. Có trường hợp nhanh hơn vài phút, có trường hợp lâu hơn tới 48 giờ hoặc hơn nếu có vấn đề đặc biệt.
Vì sao có sự chênh lệch thời gian?
Sự khác biệt trong thời gian xét duyệt chủ yếu phụ thuộc vào:
- Mức độ đơn giản hay phức tạp của quảng cáo (hình ảnh tĩnh đơn giản sẽ nhanh hơn video hoặc quảng cáo tương tác).
- Tính chất nội dung quảng cáo (nội dung nhạy cảm, ngành hàng bị hạn chế sẽ được xem kỹ hơn).
- Lịch sử tài khoản quảng cáo của bạn (tài khoản mới hoặc trước đây có vi phạm có thể bị giám sát nhiều hơn).
- Thời điểm gửi quảng cáo (nếu gửi vào thời điểm cao điểm, nền tảng có thể bị “kẹt” xét duyệt).
Những yếu tố này khiến thời gian có thể kéo dài hơn mức “vài giờ”.
Những yếu tố ảnh hưởng đến thời gian xét duyệt
Nội dung quảng cáo và ngành hàng
Nếu quảng cáo thuộc ngành hàng “nhạy” như tài chính, sức khỏe, chính trị, hẹn hò, v.v., hoặc chứa nội dung bị hạn chế như vũ khí, thuốc, cờ bạc… thì khả năng cao quảng cáo sẽ được chuyển sang xét duyệt thủ công và thời gian sẽ lâu hơn.
Ngoài ra, hình ảnh/video quảng cáo cần rõ ràng, phù hợp với tiêu chuẩn – nếu hình ảnh mờ, quá nhiều chữ, hoặc nội dung gợi ý gây tranh cãi thì sẽ bị chậm hơn.
Tài khoản quảng cáo và lịch sử quảng cáo
Tài khoản mới hoặc vừa bắt đầu chạy quảng cáo, hoặc có lịch sử vi phạm chính sách, thường bị xem kỹ hơn và có thể mất nhiều thời gian hơn để duyệt. Ngược lại, tài khoản có lịch sử quảng cáo sạch sẽ, tuân thủ tốt sẽ được xử lý nhanh hơn.
Landing page và trải nghiệm người dùng
Một phần quan trọng trong xét duyệt là liên kết landing page (trang đích) mà quảng cáo dẫn tới. Nếu trang chậm, lỗi, không phù hợp với nội dung quảng cáo, hoặc không thân thiện với người dùng thì khả năng bị xem lại và mất thời gian sẽ cao hơn.
Thời điểm và lưu lượng xét duyệt
Trong các thời điểm chiến dịch lớn như mùa mua sắm, lễ hội, hoặc khi có nhiều doanh nghiệp đang chạy quảng cáo, hệ thống xét duyệt có thể bị “nghẽn” và thời gian sẽ kéo dài.
Việc chỉnh sửa sau khi gửi quảng cáo
Khi bạn gửi quảng cáo rồi sau đó thay đổi hình ảnh, tiêu đề, nội dung, đối tượng mục tiêu… quảng cáo sẽ bị đặt lại trạng thái “chờ xét duyệt” lại từ đầu. Điều này kéo dài thời gian duyệt.
Làm thế nào để quảng cáo được xét duyệt nhanh hơn?
Chuẩn bị nội dung tuân thủ trước khi gửi
Trước khi gửi, bạn nên đọc kỹ và tuân thủ các chính sách quảng cáo của Meta/Instagram: tránh nội dung bị cấm, thông tin gây hiểu lầm, hình ảnh không phù hợp. Khi nội dung sạch sẽ, khả năng duyệt nhanh hơn.
Hình ảnh và video nên đạt chất lượng tốt, không quá nhiều chữ, tỷ lệ phù hợp với định dạng Instagram. Trải nghiệm chuyển về landing page phải mượt mà.
Gửi quảng cáo sớm, không để sát giờ khởi chạy
Để tránh rủi ro bị trì hoãn, nên gửi quảng cáo ít nhất 24-48 giờ trước khi chiến dịch bắt đầu. Việc gửi sát giờ chạy rất dễ bị ảnh hưởng bởi thời gian xét duyệt kéo dài.
Tránh chỉnh sửa nhiều sau khi gửi
Khi bạn đã hoàn tất và gửi, hãy tránh chỉnh sửa nhỏ (như thay hình ảnh, tiêu đề) vì mỗi lần bạn chỉnh, quảng cáo có thể phải xét duyệt lại từ đầu. Hãy lên kế hoạch trước và chỉ chỉnh nếu thực sự cần thiết.
Kiểm tra trạng thái và xử lý nếu bị trì hoãn
Nếu quảng cáo vẫn “đang chờ xét duyệt” quá 24-48 giờ mà không có phản hồi, bạn nên kiểm tra lại xem có vi phạm gì không, hoặc có thể yêu cầu xét duyệt thủ công qua hỗ trợ Meta.
Những lưu ý khi thời gian xét duyệt bị kéo dài hoặc quảng cáo bị từ chối
Khi quảng cáo bị “kẹt” trong trạng thái chờ
Nếu quảng cáo đã chờ quá 24-48 giờ mà vẫn chưa được duyệt, rất có thể bị kẹt do: tài khoản mới, lĩnh vực nhạy cảm, nội dung bị nghi ngờ. Lúc này hãy kiểm tra kỹ nội dung, landing page và nếu cần gửi lại bản sao.
Khi quảng cáo bị từ chối
Khi quảng cáo bị từ chối, nền tảng sẽ thông báo lý do. Bạn nên đọc kỹ lý do, chỉnh sửa quảng cáo theo yêu cầu và gửi lại. Nếu bạn nhận thấy quyết định từ chối là không hợp lý, có thể yêu cầu xét duyệt lại.
Lập kế hoạch dự phòng
Vì có khả năng thời gian xét duyệt kéo dài hơn dự kiến, bạn nên lập kế hoạch quảng cáo sớm và có kế hoạch B. Tránh gửi quảng cáo vào sát giờ khởi chạy chiến dịch chính. Điều này giúp bạn linh hoạt hơn nếu có trục trặc.
Câu hỏi “Quá trình xem xét quảng cáo trên Instagram mất bao lâu?” có thể được trả lời như sau: đa số quảng cáo được xét duyệt trong khoảng sau vài phút tới 24 giờ, nhưng trong nhiều trường hợp đặc biệt thời gian có thể lên tới 48 giờ hoặc hơn.
Hy vọng qua bài viết này của Sóc Lửa, bạn đã hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian xét duyệt — bao gồm nội dung quảng cáo, lịch sử tài khoản, landing page, thời điểm gửi để chuẩn bị tốt hơn và tối ưu thời gian bỏ chờ chờ đợi.
Часто задаваемые вопросы
Ban đầu, quảng cáo sẽ được hệ thống tự động kiểm tra. Nếu có dấu hiệu bất thường hoặc thuộc ngành hàng nhạy cảm, quảng cáo sẽ được chuyển sang xét duyệt thủ công bởi đội ngũ Meta.
Có. Mỗi khi bạn thay đổi nội dung, hình ảnh, tiêu đề hoặc đối tượng mục tiêu, quảng cáo sẽ tự động quay lại trạng thái xét duyệt, làm kéo dài thời gian phê duyệt.
Trong trường hợp gấp, bạn nên chuẩn bị nội dung hoàn chỉnh từ sớm, gửi trước ít nhất một ngày, hoặc tách chiến dịch thành nhiều nhóm nhỏ để tránh toàn bộ bị trì hoãn nếu một quảng cáo bị xem xét lâu.
