В современную эпоху развития цифровых технологий и электронной коммерции реклама в Google Shopping является эффективным инструментом, помогающим компаниям охватить целевую аудиторию и увеличить продажи. Для достижения наилучших результатов компаниям необходимо четко понимать, как проводить, развертывать и оптимизировать эффективные рекламные кампании. Для тех, кто только начинает работать с рекламой в Google Shopping, существуют некоторые ошибки, из-за которых кампания может не достичь желаемой эффективности и к тому же потратить бюджет впустую. В этой статье давайте узнаем о распространенных ошибках при работе с Google Покупками с помощью Soc Lua Agency!
Стоит ли мне запускать рекламу в Google Покупках?
Самой популярной формой интернет-рекламы Google сегодня является Google Покупки. Он работает на основе Google Merchant Center и Google Ads, позволяя компаниям отображать информацию о продукте, включая название, описание, цену, изображение, адрес веб-сайта и т. д., в результатах поиска Google, когда пользователи ищут соответствующие ключевые слова.
Обычно объявления Google Shopping появляются на первой странице результатов поиска или в правой части результатов поиска. Эти результаты часто сопровождаются изображениями и базовой информацией о продукте, что помогает пользователям легко сравнивать, сопоставлять и принимать решения о покупке нужного продукта. В качестве альтернативы реклама может появляться на вкладке Google Покупки, посвященной товарам для покупок, или на сайтах сети партнеров Google. По сравнению с другими типами рекламы Google, товарные объявления имеют ряд существенных преимуществ, таких как:
Широкий охват и повышение узнаваемости бренда
При запуске кампании Google Shopping Ads ваши товарные объявления и текстовые объявления могут появляться одновременно, когда пользователь выполняет поисковый запрос. Это помогает компаниям расширить охват пользователей, увеличить охват бренда и продукта в поисковых системах. Регулярное появление вашего бренда и продуктов в различных местах Google укрепит доверие к вашему бренду и продуктам в сознании ваших целевых клиентов.
Привлекайте потенциальных клиентов высокого качества
С помощью Google Shopping Ads компании могут выделять информацию о товарах прямо в своих объявлениях, помогая пользователям принимать быстрые и правильные решения о покупке. Прежде чем нажать на рекламу, клиенты уже знают информацию о товаре, его изображения и цену, поэтому с большей вероятностью совершат покупку. Рекламные объявления о товарах, отображаемые наглядно, ярко и привлекательно, помогут компаниям привлечь потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью совершат покупку.
Привлекайте больше кликов, высокие показатели конверсии
Если ваше объявление победит на аукционе при показе объявлений Google Shopping, Google отобразит информацию о товаре (цену, название, описание, изображение) в приоритетном положении. Реклама, размещенная на видных местах, привлекательна и вызывает у пользователей любопытство, побуждая их кликнуть по ней, чтобы узнать больше о продукте. Привлекательный формат рекламы, включающий изображения, цены и адреса веб-сайтов, побуждает клиентов нажать на ссылку, чтобы посетить веб-сайт и узнать больше информации.
Реклама в Google Shopping помогает компаниям повысить узнаваемость продукции и улучшить показатели конверсии в продажи. Привлекательные рекламные шаблоны содержат полную информацию о товаре, такую как цена, изображение, название, описание, что побуждает пользователей кликнуть по объявлению и совершить покупку. В сочетании с использованием возможностей таргетинга Google реклама и продукты вашего бизнеса показываются нужной аудитории, что увеличивает возможности продаж и максимизирует рентабельность инвестиций.
Простое управление и оптимизация
Вместо ключевых слов в товарных объявлениях используются атрибуты продукта, определенные в фиде Merchant Center, для показа объявлений в релевантных результатах поиска. Google Shopping работает на базе Google Merchant Center и Google Ads, поэтому, если вы хотите, чтобы ваша рекламная кампания была максимально эффективной, вы можете оптимизировать каждую ее часть. С помощью Google Merchant Center вам необходимо обновлять информацию о товарах полностью и точно, обеспечивая высокое качество и привлекательные изображения товаров. С помощью Google Ads вы можете легко настраивать, управлять и оптимизировать расходы для повышения эффективности кампании. Используя возможности этих двух инструментов, продукция и реклама вашего бизнеса будут демонстрироваться нужной целевой аудитории с реальными потребностями.
Низкая стоимость, повышение конкурентного преимущества
В случае с товарными объявлениями с вас будет взиматься плата, основанная на количестве кликов пользователей. Поскольку объявления Google Shopping наглядно и наглядно отображают подробную информацию о товарах, это помогает увеличить количество кликов по объявлениям и оптимизировать стоимость за клик. Более того, рекламодатели могут легко контролировать расходы на рекламу и эффективность кампании. Инструменты аналитики и отчетности, доступные в Google Ads, позволяют компаниям оценивать эффективность кампаний, чтобы находить подходящие варианты оптимизации для достижения максимальной эффективности и экономии средств. Реклама в Google Shopping — это мощный инструмент для бизнеса, позволяющий увеличить доход и улучшить свои конкурентные позиции.
Распространенные ошибки при работе с Google Покупками и способы их устранения
В процессе внедрения рекламных кампаний Google Shopping из-за отсутствия понимания принципов их работы и навыков внедрения и оптимизации рекламы. Новички могут столкнуться со следующими проблемами при запуске товарных объявлений в Google:
Реклама не отображается
Вы уже некоторое время настроили рекламу, она одобрена Google, она активна, но не получает показов. Эта ошибка может быть связана с фидом продуктов (местоположение, время, установленное для показа продуктов или рекламы и т. д.). Или это может быть связано с проблемой подключения Google Merchant Center и Google Ads, слишком низкими ставками на рекламу или с запланированным показом объявлений. Превышение дневного бюджета или несоответствие заголовка и описания объявления запросу пользователя также являются причинами, по которым ваше объявление может не показываться.
В зависимости от причины ошибки вы получите соответствующее решение. Если причина в том, что данные не обновляются, пожалуйста, обновите их полностью, включая название, описание, цену, изображение, местоположение, время показа товара, другие атрибуты и т. д. Слишком низкая ставка также приведет к тому, что ваше объявление потеряет способность конкурировать за показ с другими объявлениями. Поэтому компаниям следует рассмотреть возможность установления соответствующих ставок и оптимизации привлекательного рекламного контента для повышения показателей кликабельности и конверсии.
Если ваши товарные объявления не показываются, проверьте расписание показов объявлений и узнайте, запланировали ли вы их показ на определенный день или время. Если показ рекламы запланирован неправильно, это также приведет к тому, что реклама не будет показана. Поэтому вам следует внимательно проверить свой рекламный график и установить подходящий уровень ставки, который не должен превышать ваш дневной бюджет. Если ваш дневной бюджет слишком мал, охват вашей компании целевой аудитории будет ограничен.
С другой стороны, если возникнут проблемы с соединением между Google Merchant Center и Google Ads, это также может привести к тому, что реклама не будет показываться. Чтобы устранить эту проблему, просто перейдите к связыванию аккаунтов, используя один и тот же адрес электронной почты для обоих аккаунтов. Если они не совпадают, найдите синий знак (+) в аккаунте продавца. Затем нажмите на него и введите идентификатор своего аккаунта Google Ads для привязки.
Ошибка отслеживания конверсий Google Shopping
Это одна из распространенных ошибок при работе с Google Покупками. Эта проблема возникает у компаний, работающих в секторе электронной коммерции, когда они создали и оптимизировали кампании для увеличения качественного трафика на веб-сайт, но коэффициент конверсии низкий, а продажи вялые. Это связано с проблемами отслеживания конверсий при показе рекламы в Google Покупках.
Решением является использование типа отслеживания конверсий, включенного в Google Ads на основе вашего веб-сайта или Analytics. Установите код отслеживания Universal Analytics в нужный раздел вашего веб-сайта, добавив расширение Google Tag Assistant в браузер для тестирования. В противном случае проверьте, правильно ли настроены теги конверсий и объявления на вашем веб-сайте для отслеживания значений конверсий. Кроме того, используйте статические URL-адреса в качестве целевых URL-адресов в Google Analytics, чтобы легко отслеживать количество продаж, совершенных вами в течение выбранного диапазона дат.
Рекламируемый продукт отклонен
Отказ в показе рекламы Google Покупок может быть вызван тем, что рекламируемые вами продукты не соответствуют политике. Ваше объявление или объявление перенаправляет пользователей на контент, нарушающий политику. Рекламируемый товар не имеет цены, изображение размытое, плохого качества и не может быть отображено. Изображения продуктов не могут быть получены, поскольку они не были обновлены на сайте.
Что касается решения, вам следует прочитать и понять рекламную политику Google, чтобы выбрать подходящие продукты для показа рекламы. Обновите свой веб-сайт в соответствии с требованиями и политиками Google. Если в ваших данных о продукте есть продукт, который нарушает одну или несколько политик, удалите его из своей ленты. Кроме того, полностью, точно и подробно обновите данные о своих товарах в Google Merchant Center, прежде чем отправлять запрос на проверку в Google.
Пожалуйста, загрузите на сайт четкие, реалистичные изображения продукции необходимого размера. Убедитесь, что целевая страница, на которую перенаправляют клиентов, стабильна, имеет хорошую скорость загрузки и понятные правила конфиденциальности, доставки, возврата и возмещения средств. Цены на товары в Google Merchant Center должны совпадать с ценами на сайте и четко отображаться в объявлении.
Аккаунт Google Ads заблокирован
Отключение рекламного аккаунта во время реализации кампании Google Shopping Ads может быть вызвано нарушением правил размещения рекламы, предоставлением вводящей в заблуждение информации или заявлений. Отсутствуют такие возможности онлайн-покупок, как понятные способы оплаты (банковский перевод, наложенный платеж), проверка процесса оплаты или проверка того, изменилась ли общая сумма при увеличении или уменьшении. Безответственный сбор и использование данных, наличие товаров в фиде Merchant Center обновляется неточно. Использование аккаунта Google Ads не для продвижения товаров, а для содействия мошенническому и недобросовестному поведению.
Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо перечитать и понять положения правил размещения рекламы в Google Покупках. Удалите нарушающие правила товары из своего фида и обновите данные о товарах, добавив полную и точную информацию в Merchant Center. Обеспечить прозрачность интернет-покупок, гарантировать ответственный сбор и использование данных, а также защиту персональных данных пользователей. Реклама ни при каких обстоятельствах не должна способствовать мошенничеству или обману.
Учетная запись имеет ограниченную видимость продукта
При возникновении проблем с учетной записью ее функции ограничиваются, что приводит к ограниченной видимости продукта. Google отправит вам электронное письмо с инструкциями о том, что делать для устранения ошибки. Поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой и требованиями платформы, обновите веб-сайт в соответствии с требованиями и соблюдайте нашу политику. Устраните другие неустраненные нарушения политики в аккаунте. В частности, если продукт не поддерживается, удалите его из ленты.
Благодаря вышеизложенному рассказу о распространенных ошибках при работе с Google Покупками вы узнали много полезной информации о Google Рекламе. После этого развертывание кампаний Google Shopping Ads может легко привести к желаемым результатам с точки зрения коэффициентов конверсии, увеличения продаж и прибыли.
Часто задаваемые вопросы
В этом случае товарные объявления не будут показываться, поскольку товар не готов к распространению. Потому что синхронизация товаров с Merchant Center для проверки Google занимает около 72 часов в первый раз и 24 часа для последующих обновлений. Для показа товарных объявлений допускаются продукты со статусом «Готово к показу» в Google Ads и статусом «Активные товарные объявления» в Google Merchant Center.
Товар доступен в Google Merchant Center, но не готов к показу в Google Ads, поскольку его нет в наличии, и он не будет готов к показу. Если товар есть в наличии, не забудьте обновить атрибут товара «На складе», чтобы указать, что товар в данный момент есть в наличии. Если товарные объявления не отображаются, даже если товары доступны для доставки, это может быть связано с завышенными ставками, ограниченным бюджетом, низким спросом на поисковые запросы и т. д.
Причины, по которым товарные объявления не показываются или имеют низкий трафик, включают в себя: приостановление аккаунта или проблемы с оплатой, приостановление аккаунта Merchant Center или неправильную привязку аккаунтов. Кроме того, критерии таргетинга пересекаются в разных аккаунтах, кампаниях и группах объявлений. Продукт не подлежит распространению, данные о продукте устарели, область таргетинга слишком узкая и т. д. В зависимости от причин ошибки будут предложены соответствующие решения.
