Cách xem ai xem video trên Facebook?

Facebook hiện là nền tảng mạng xã hội lớn với hàng tỷ người dùng, và video là định dạng nội dung được xem nhiều nhất. Theo số liệu, Facebook có hơn 3,05 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trong đó mỗi ngày có khoảng 4 tỷ lượt xem video trên toàn cầu. Với quy mô khổng lồ này, nhiều chủ tài khoản Facebook thường thắc mắc rằng liệu có cách nào để biết ai đã xem video của mình hay không. Câu trả lời ngắn gọn là: còn tùy vào định dạng nội dung (Video thường, Story, Reels, Live). Câu trả lời ngắn gọn là: còn tùy vào định dạng nội dung (Video thường, Story, Reels, Live). Tại bài viết này, Sóc Lửa sẽ giúp bạn phân định các định dạng video trên và tìm cách xem ai xem video trên Facebook.

Khi nào Facebook không cho xem danh sách người đã xem video?

Có một điểm mấu chốt mà trước tiên bạn cần biết, là, Facebook không cho phép bạn theo dõi danh tính người đã xem hồ sơ hay bài viết nói chung. Các ứng dụng bên thứ ba cũng không thể cung cấp tính năng đó. Điều này được Facebook ghi rõ trong Trung tâm Trợ giúp: nền tảng không cho theo dõi ai xem hồ sơ hay nội dung của bạn, bất cứ công cụ nào tuyên bố làm được như vậy đều không đáng tin. Cách tiếp cận của Facebook là cho bạn xem số liệu tổng hợp (lượt xem, phạm vi tiếp cận, nhân khẩu học ẩn danh…) thay vì liệt kê “ai đã xem” cho hầu hết định dạng, ngoại trừ một số nội dung đặc thù như Story hoặc bài đăng trong nhóm nhỏ có bật tính năng “Đã xem bởi/Seen by”.

Riêng với video thường được đăng lên News Feed hay Fanpage, bạn sẽ có Video Insights ở cấp tổng hợp lượt xem 3s/phút, người xem duy nhất, thời lượng xem trung bình, vị trí địa lý… thông qua giao diện Insights/Meta Business Suite hoặc qua Graph API. Những số liệu này giúp bạn biết có bao nhiêu người đã xem và họ thuộc nhóm nào, nhưng không liệt kê tên từng người xem.

Tại sao Facebook không cho xem danh sách người đã xem video?

Theo phân tích của nhiều người dùng và chuyên gia, Facebook ẩn danh tính người xem video nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Đa số các video đăng trên trang cá nhân, Fanpage hoặc nhóm chỉ hiển thị số lượt xem và các tương tác (like, bình luận, chia sẻ). Bạn không thể xem được tên từng người đã xem video, trừ khi họ có tương tác trực tiếp với video đó.

Nói cách khác, nếu ai đó xem qua video của bạn mà không tương tác (không like, không bình luận), bạn sẽ không biết họ là ai. Vậy nên thông thường bạn chỉ biết đến những người xem video của mình một cách gián tiếp thông qua số liệu lượt xem và tương tác. Facebook không cung cấp bất kỳ công cụ chính thức nào để lấy danh sách người đã xem video, chính sách này áp dụng cho hầu hết các dạng video thông thường trên Facebook.

Tóm lại, không có thủ thuật, ứng dụng hay cách “hack” nào giúp hiện tên người đã xem video trên Facebook. Các lời đồn hoặc phần mềm bên ngoài hứa hẹn có thể thực hiện được việc này đều không đáng tin, vì chúng vi phạm chính sách của Facebook.

Phân biệt video Facebook theo định dạng và cách xem ai xem video trên Facebook

Trên thực tế, câu hỏi “Cách xem ai đã xem video trên Facebook” phải được chia tách theo các định dạng video của Facebook, bởi bạn chỉ có thể thấy danh sách người xem tại một số loại video cụ thể.

• Video thường (đăng trên trang cá nhân, Fanpage hoặc Professional mode): Bạn có thể xem được số liệu tổng hợp qua Page/Professional Insights hoặc Graph API, chứ không có danh sách tên người đã xem. Nếu ai đó bình luận/nhấn thích/chia sẻ, bạn thấy được tài khoản của họ vì đó là tương tác công khai, nhưng người chỉ xem mà không tương tác thì lại không hiện danh tính.
• Story: Đây là ngoại lệ tiêu biểu. Với ảnh và video đăng lên Story, bạn có thể xem danh sách người đã xem trong khoảng thời gian Story còn hiển thị công khai (24 giờ từ lúc đăng tin). Để xem danh sách người xem, hãy mở Story của bạn, bấm chọn “Người xem” ở góc dưới bên trái để thấy danh sách người xem.
• Reels: Bạn không xem được danh sách ai đã xem Reel, nhưng có thể xem lượt xem và các chỉ số hiệu suất dành cho Reels trong phần Insights (khi đăng bằng Fanpage/Professional mode). Với Reels của người khác, Facebook cũng chỉ hiển thị số lượt xem chứ không hiện tên người xem.
• Live (phát trực tiếp): Trong lúc phát, bạn thấy con số người đang xem, bình luận và những người tương tác. Tuy nhiên sau khi kết thúc, phần phân tích cũng chỉ giữ lại số liệu tổng hợp như số lượng người xem cao nhất, tổng số phút người dùng đã xem, tỷ lệ giữ chân…, chứ không cung cấp một danh sách tên đầy đủ những người đã xem. Đây là cách Facebook vận hành từ lâu; nhiều hướng dẫn dành cho nhà sáng tạo và nhà tiếp thị đều xác nhận bạn không có danh sách người xem sau khi Live kết thúc, mà chỉ có thống kê tổng hợp.
• Bài đăng trong nhóm: Nếu nhóm có bật tính năng “Đã xem bởi/Seen by” và quy mô dưới 250 thành viên, người dùng trong nhóm có thể thấy ai đã xem bài đăng (bao gồm video). Khi nhóm phát triển vượt ngưỡng này, Facebook sẽ không hiển thị danh sách người đã xem nữa.

Cách xem ai xem video trên Facebook Story?

Facebook Stories (Tin) là tính năng cho phép đăng ảnh, video ngắn và tồn tại trong 24 giờ. Điểm đặc biệt của Stories là bạn có thể xem danh sách người đã xem story của mình. Nếu bạn muốn biết ai đã xem Story Facebook của mình, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Facebook và truy cập Story của bạn. Bạn vào trang chủ Facebook (ứng dụng hoặc web), sau đó tìm và mở Story (Tin) mà mình đã đăng. Story có biểu tượng hiển thị ở đầu trang News Feed hoặc trang cá nhân của bạn.
2. Vuốt lên hoặc nhấn chọn để xem danh sách người xem. Khi Story được mở, bạn chỉ cần vuốt lên màn hình (trên điện thoại di động) hoặc nhấn chọn “Xem thêm” (nếu có) để mở giao diện danh sách người xem. Tại đây, bạn sẽ thấy ảnh đại diện và tên của từng người đã xem Story. Danh sách được sắp xếp theo thời gian xem (người xem gần nhất ở trên).

Trong danh sách người xem Story, bạn có thể gặp mục “Người xem khác” hoặc “Khác” chứ không phải tên cụ thể của người dùng. Điều này xảy ra khi có ai đó không có trong danh sách bạn bè của bạn đã xem Story, và Story đó của bạn được để hiển thị công khai. Facebook sẽ nhóm những người xem này vào mục chung “Người xem khác” để đảm bảo riêng tư cho họ. Nếu bạn cài đặt Story ở chế độ bạn bè, chỉ có bạn bè của bạn mới mới có thể xem được Story của bạn.

Như vậy, với Facebook Story thì bạn có thể biết chính xác ai đã xem (ít nhất là trong 24 giờ kể từ khi đăng). Tuy nhiên, hãy nhớ rằng Story sẽ tự động biến mất sau 24 giờ nếu bạn không lưu lại dưới dạng “Tin nổi bật”. Sau khi hết hạn, Facebook vẫn lưu lại số lượt xem và tương tác chung (nếu bạn lưu Story vào Kho lưu trữ), nhưng danh sách người xem thì không còn hiển thị công khai nữa.

常见问题